Ödenen Borca Rağmen Esnek Hesabımdaki Blokem Kaldırılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

TEB Şanlıurfa Sarayönü Şubesi’indeki vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 1.600 TL’lik esnek hesabıma bloke uygulanıyor. Borcumu Eylül ayında mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
13 yıldır düzenli olarak maaşımı TEB’den alıyordum, ancak bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle maaşımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi, TEB ile çalışmayı bırakmayı düşünüyorum. Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: ****5531.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Burrda yazılan aynibsekil de SMS olarak ta bana geldi geri dönüş yapılacak dedi henüz geri dönüş yapılmadı

TEB bankası kadar sorumsuz bir banka yok geri dönüş yapmaya bile tenezzül etmeyen bir bankadır maaşımı bu bankadan iptal edeceğim



