TEB Numara Güncelleme Müşteri Hizmetleri

TEB mobil bankacılığa giriş yapabilmek için telefon numarası güncellemesi yaparken canlılık kontrolü aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, “ağzınızı açın” komutunu hiçbir şekilde algılamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyunca bu aşamayı geçemedim ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım so...

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk başta hile sandığım için bu mesajları önemsemedim ve sildim, ancak mesajlar devam edince ve ardından PTT’den “TEB kartınız size ulaşamamıştır” şeklinde ...

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm...

18.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Mardin Artuklu Yenişehir TEB Şubesi'ne, kardeşimin bana verdiği vekaletname ile işlem yapmak için gittim. Vekaletnamede bankacılık işlemleriyle ilgili, para çekme dahil neredeyse tüm işlemler yer almasına rağmen, sadece 'telefon numarası güncelleme' ibaresi ...

CepteTeb mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapmak istediğimde, ekranda "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldır...

İPhone cihazımda TEB mobil uygulamasını yurt dışı numaram ile aktive etmeye çalışıyorum, ancak 4440666 numaradan aktivasyon için aranmadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacı...

18.08.2025 tarihinde numara değişikliği işlemi için Kayseri Develi şubenize giderek başvuruda bulundum. Gerekli işlemler yapıldı, benden imza alındı ve işlemin gün içinde tamamlanacağı, ayrıca bankadan aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Ancak başvuru gününden bu yana hiçbir arama yapılmadı. Müşt...

Yurt dışında yaşıyorum ve bankamda kayıtlı olan Turk hattım uzun sure kullanılmadığı ve tl yüklenmediği için kapatılmış. TEB Mobil uygulamasına girmek istediğimde eski Turk hattıma SMS gönderiyor bu da bana ulaşmıyorum. Tam 2 gündür bilfiil TEB müşteri hizmetlerinden Alman hattımı eklemeleri için ya...

3 gündür sürekli olarak TEB’den bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS bildirimi alıyorum. Mesajlarda işlem yapan kişiye veya hesaba dair herhangi bir bilgi yer almıyor, fakat toplamda 10 defa farklı içerikte kod ve bildirim geldi. Bugün ise PTT’den banka kartınız yola çıkmıştır şeklinde bir mesaj a...

Yıllardır TEB bankası müşterisiyim. Numaramı değiştirdim müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bankamıza gelmeniz gerekiyor diyor. İzin almakta zorluk çekiyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle olmaya devam ederse bankanızın önünden bir daha geçmeyeceğim...

CepteTeb'e numara güncellemek için uygulamayı indirdim. Müşteri hizmetlerinin dediği şekilde ilerliyorum fakat bir aşamaya geldiğimde numara ekleme sınırına ulaşıldığı için numara güncellemesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili işlemi nasıl halledebilirim? Yakın çevremde şube ya da banka yok, o yüzden s...

ABD taşındım ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. TEB mobil bankacılıkta numara değişikliği yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor. Diğer banka hesaplarımda böyle bir sorun yasamadım kimlik doğrulama yapıp numaramı değiştirdim. TEB müşteri hizmetlerini arıyorum fakat onlar kendi sistemlerin...

TEB bankası kartımın numarasını güncelleyemiyorum. Eski numaram kapalı ve kullanılmıyor. Yeni numaramı güncellemek, numara değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon müşteri hizmetleri sadece mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylüyor. Mobil uygulamadan da işlem olmuyor. Kimliğimi okutuyorum, yin...

Kişisel telefon numaram üzerinden m**** g***** adına tanımadığım kisi üzerine hesap açılmış yeni TEB müşterisi olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar m**** g***** adındaki kişiden şikayetçiyim. Lütfen bu sorun çözülsün ve tarafıma dönüşü yapılsın

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerinin uzaktan yardım edememesi beni mağdur etmeye ye...

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...

Askerde TEB hesabı açtım, sonradan numaramı değiştirdim ve hesaba giriş yapamıyorum. Kod eski numarama gidiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmadılar. Lütfen en kısa zamanda bana dönüş yapın.

Numaramı değiştirdim fakat eskiden numaram başka bir TEB müşterisine aitmiş ve bu yüzden numaramı güncelleyemiyorum ve hesabımdaki paramı çekemiyorum, kart şifresi belirleyemediğim için. Aradığımda diğer müşterinin ismiyle kayıt oluşturdukları için kendi adıma işlem de yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

CepteTeb uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelledim, fakat mobil uygulama ve internet alışverişlerindeki doğrulama kodları hala eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Fakat lösemi tedavisi gören oğlumla hastanede olduğum için ş...

TEB uygulamasından kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak mobil uygulama ve internet alışverişlerindeki doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Gidemiyorum şubeye. Madem şubeye davet ediyorsunuz. Uygulama üzerinden telef...

TEB Bankası numara yenileme işleminde sorun çıkarmakta, internet bankacılığından eklediğim numaramı işlemlerde kullanamıyorum. İnternette 08502000666 numaralı telefondan eski hattın aktif olması halinde düzeltilebileceği yazılmışsa da müşteri hizmetleri bundan bihaber. Şubeye gidiniz diyor, gidemeye...

Kullandığım kredinin sıralı taksitlerini düzenli ödemekte ve ödemelerimi mobil uygulamadan güncel telefon numaram ile takip etmekteydim. Bir süre sonra güncel olan telefonum tanımsız olduğu için mobil uygulamaya girişim mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın güncel olmadığ...

TEB bankası ile yaklaşık 1 yıldır çalışıyor olmama rağmen, kredi kartı borcum gecikmeye düştüğünden dolayı 8 yıl önce boşanmış olduğum kişiyi 1 hafta içinde defalarca kez arayıp, beni tanıyıp tanımadığını sorulmuş. 1 yıllık çalışmamıza rağmen, 8 yıl önce ayrılmış olduğum kişinin numarasına nasıl ula...

CepteTeb internet bankacılığına giremiyorum çünkü Türk numaram artık aktif değil ve yurt dışı numarama SMS kodu gönderilmiyor. Ve bu numarayı güncellemek istiyorum fakat Türk müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Uygulama üzerinden de sadece "5"ile başlayan bir numara girmeme izin veriyor. Çok saçma bi...