TEB Numara GüncellemeMüşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır TEB müşterisiyim. Ocak ayında askeri personel olduğum için bir süre Askercell hattı kullandım ve bu sü...reçte mobil bankacılığa erişimim kapandı, aynı zamanda numara değişikliği yapmam gerekti. Şu an o asker hattını kullanmıyorum ancak numara değişikliği için mobil kanaldan işlem yap...

TEB nezdindeki hesabım ve TEB Mobil erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’den Almanya’ya taşındıktan... sonra operatör ve telefon numaram değişti, bu süreçte Türkiye’de kayıtlı eski telefon numaram iptal oldu ve artık kullanılamıyor. Şu anda Almanya’da ikamet ediyor ve aktif olarak ...

3 Temmuz 2026 tarihinde TEB Bankası’ndan telefonuma “Numara değişikliği talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde bir SMS ge...ldi. Ancak ben TEB müşterisi değilim, bankanızda hiçbir şekilde hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmuyor ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bu SMS’ten önce tarafıma herhangi b...

TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır ...telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal...

14 Mart tarihinde yaklaşık 13:00 saatinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bankada kayıtlı telefon numaramın es...ki olduğunu, hesabımı uzun süredir kullanmadığımı ve kullanmaya başlamak için kayıtlı numaramı değiştirmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki asabi müşteri temsilcisinden aza...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10–15 gün önce hesap açtım. Hesap kartımın adrese teslim edileceği söylendi... ancak kartım bana bir türlü ulaştırılamadı. Adreste her zaman bulunamadığım için kartı herhangi bir PTT şubesinden teslim almak istediğimde, mutlaka adrese gönderileceği belirtild...

TEB bankasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca d...enememe rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden işlemim tamamlanmadı. Bugün sonunda müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandım, kimliğimi okuttuk, ...

TEB mobil bankacılığa giriş yapabilmek için telefon numarası güncellemesi yaparken canlılık kontrolü aşamasında ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Uygulama, “ağzınızı açın” komutunu hiçbir şekilde algılamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyunca bu aşamayı geçemedim ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım so...

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üze...rine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk ba...

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm...

18.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Mardin Artuklu Yenişehir TEB Şubesi'ne, kardeşimin bana verdiği vekaletname il...e işlem yapmak için gittim. Vekaletnamede bankacılık işlemleriyle ilgili, para çekme dahil neredeyse tüm işlemler yer almasına rağmen, sadece 'telefon numarası güncelleme' ibaresi ...

CepteTeb mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapmak istediğimde, ekranda "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666... numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldır...

İPhone cihazımda TEB mobil uygulamasını yurt dışı numaram ile aktive etmeye çalışıyorum, ancak 4440666 numaradan aktivas...yon için aranmadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Vermiş olduğunuz numaraya ulaşılamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacı...

18.08.2025 tarihinde numara değişikliği işlemi için Kayseri Develi şubenize giderek başvuruda bulundum. Gerekli işlemler... yapıldı, benden imza alındı ve işlemin gün içinde tamamlanacağı, ayrıca bankadan aranarak bilgilendirileceğim söylendi. Ancak başvuru gününden bu yana hiçbir arama yapılmadı. Müşt...

Yurt dışında yaşıyorum ve bankamda kayıtlı olan Turk hattım uzun sure kullanılmadığı ve tl yüklenmediği için kapatılmış.... TEB Mobil uygulamasına girmek istediğimde eski Turk hattıma SMS gönderiyor bu da bana ulaşmıyorum. Tam 2 gündür bilfiil TEB müşteri hizmetlerinden Alman hattımı eklemeleri için ya...

3 gündür sürekli olarak TEB’den bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS bildirimi alıyorum. Mesajlarda işlem yapan kişiye... veya hesaba dair herhangi bir bilgi yer almıyor, fakat toplamda 10 defa farklı içerikte kod ve bildirim geldi. Bugün ise PTT’den banka kartınız yola çıkmıştır şeklinde bir mesaj a...

Yıllardır TEB bankası müşterisiyim. Numaramı değiştirdim müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bankamıza gelmeniz gerekiyor... diyor. İzin almakta zorluk çekiyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle olmaya devam ederse bankanızın önünden bir daha geçmeyeceğim...

CepteTeb'e numara güncellemek için uygulamayı indirdim. Müşteri hizmetlerinin dediği şekilde ilerliyorum fakat bir aşama...ya geldiğimde numara ekleme sınırına ulaşıldığı için numara güncellemesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili işlemi nasıl halledebilirim? Yakın çevremde şube ya da banka yok, o yüzden s...

ABD taşındım ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. TEB mobil bankacılıkta numara değişikliği yapmak istediğimde beni ş...ubeye yönlendiriyor. Diğer banka hesaplarımda böyle bir sorun yasamadım kimlik doğrulama yapıp numaramı değiştirdim. TEB müşteri hizmetlerini arıyorum fakat onlar kendi sistemlerin...

TEB bankası kartımın numarasını güncelleyemiyorum. Eski numaram kapalı ve kullanılmıyor. Yeni numaramı güncellemek, numa...ra değişikliği yapmak istiyorum ancak telefon müşteri hizmetleri sadece mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylüyor. Mobil uygulamadan da işlem olmuyor. Kimliğimi okutuyorum, yin...

Kişisel telefon numaram üzerinden m**** g***** adına tanımadığım kisi üzerine hesap açılmış yeni TEB müşterisi olamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar m**** g***** adındaki kişiden şikayetçiyim. Lütfen bu sorun çözülsün ve tarafıma dönüşü yapılsın

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...e gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerinin uzaktan yardım edememesi beni mağdur etmeye ye...

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...e gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...