TEB Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Para Görülemiyor

Kiracımdan gelen kira ödemesi önce Garanti Bankası hesabıma yattı, ben de bu parayı Garanti Bankası’ndan TEB hesabıma havale ettim. 2 Eylül tarihinden itibaren TEB hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Banka, hesabımdaki tutarın tamamına kısıtlama getirmiş durumda; ne mobil bankacılıktan giriş yapabiliyorum ne de şubeden detaylı bilgi alabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kısıtlamam olduğu için bağlanamıyorum ve paramın bankada durup durmadığını dahi göremiyorum. Tarafıma yapılan tek sözlü açıklama, savcılığa gitmem gerektiği yönünde oldu; bunun dışında yazılı ya da detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Gelen para kadar bloke konulması anlaşılabilirken, tüm hesap hareketlerimi ve bakiye görüntülememi engelleyecek şekilde hesaplarımın tamamen kısıtlanmasını kabul edemiyorum.

TEB’den, hesabıma uygulanan kısıtlamanın gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini, parama ve hesap hareketlerime erişim sağlamam için gerekli adımların acilen atılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra TEB ile çalışmayı yeniden değerlendirmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek isterim.