to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Ümraniye Şubesiyle bir yılı aşkın süredir kurumsal olarak çalışıyorum. Öncesinde tüm işlemlerimi müşteri temsilcim ile kısa bir görüşme sağlayarak hızlıca halledebilmeme rağmen, müşteri temsilcim değiştikten sonra işlemlerimi halledemez oldum.
Şikayetimi TEB in kendi sitesinden ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamasına rağmen talebim, şube tarafından size bilgi verildi. Gerekçesiyle kapatıldı.
Bir basit işlem için karşımızda işimizi çözecek bir muhatap bulamıyoruz
TEB Ümraniye şubesinde müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Gün içinde 10 kez aramama, e-posta göndermeme ve ayrıca şikayet yazısı oluşturmama (referans no: 3749111) rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcimin kendi iletişim mail adresine de ulaşmayı denedim fakat yine sonuç alamadım. G...
2 Ağustos tarihinde emekli maaşımı TEB Ümraniye Şubesi’ne taşıdım ve 17.000 TL promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube personelinin ciddi bilgi eksikliği, dikkatsizliği ve yanlış yönlendirmeleriyle karşılaş...
Mobilden TEB müşterisi oldum. Kart ve hesap açtırdım, şu an bunları kapatmak istediğimde sorun çıkarılıyor. Mobil çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi, mesai saatleri içinde verdikleri numarayı aramamızı istiyor ama asla cevap verilmiyor. Hesabın bağlı olduğu Ümraniye şubesini arıyorum, hep ...
Şu an aktif olarak kullandığım cep telefonu numarasına 20 sene öncesinde başka bir isim ile banka hesabı açılmıştır. Daha önceden bu hattı kullanan hanımefendi hesap bilgilerini güncelleyemediği için şu an ben TEB bankasından hesap açamıyorum ve kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri kanalını a...
Yorumlar