to read complaints and reviews, or file yours.TEB Vadesiz Hesabından Yetkisiz Menkul Kıymet Saklama Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
16.07.2026 tarihinde TEB nezdindeki vadesiz mevduat hesabımdan “menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti” adı altında 150 TL ve buna ek olarak 7,5 TL BSMV olmak üzere toplam 157,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tam olarak hangi hesap ya da hangi yatırım ürünüyle ilgili olduğu ve ne gerekçeyle tahsil edildiği tarafıma bildirilmemiştir.
Bilgim ve onayım dışında alındığını düşündüğüm bu menkul kıymet saklama ve hizmet ücretine ilişkin olarak, bu kesintinin yasal ve sözleşmesel dayanağının ne olduğu ve hangi somut hizmet karşılığında tahsil edildiği konusunda ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan hesabımdan çekildiğini düşündüğüm bu tutarın, BSMV dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini; işlem ve iade süreciyle ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
16.07.2026 tarihinde TEB hesabımdan menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti olarak 157,5 TL kesildi. Kesinti hakkında açıklama talep ettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Şu ana kadar bir yanıt ya da ödeme almadım, bu durum beni memnun etmedi.
