to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kullanılmayan Ve Kapalı Kart İçin Açıklamasız Borç Yansıtılması
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim iki gün içinde giderildi teşekkür ederim”
TEB’den kredi kartı açtırdım ancak kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama veya işlem yapmadım. Kartın son dört hanesi 7340’tır. Kartı dışarıda görevli personeller aracılığıyla aldım ve tamamen kullanılmadan bekledi. 6 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 800 TL gibi bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede veya mobil uygulamada bu borcun neye ait olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak iletişim kuramadım. Kartı zaten kapattım ve kapattıktan sonra bu borçla karşılaştım.
Kullanmadığım ve kapattığım bir kart için herhangi bir açıklama yapılmadan borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Borcun silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
