Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebime Cevap Verilmiyor

Nurcan
12 Eylül 11:45
1.059

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeme güçlüğü yaşadığım için yeniden yapılandırmak istedim. Yaklaşık 15 gündür hem Eskişehir 2 Eylül Şubesi’ne giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma hiçbir açıklama veya geri dönüş yapılmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 09:52

25 Eylül 2025 tarihinde CepteTeb üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Bankanın olumlu dönüş yaptığı bilgisi bana iletilmesine rağmen, tahsilat birimi yöneticisi tarafından yapılandırma işleminin uygun görülmediği ve talebimin reddedildiği belirtildi. Süreç boyunca yalnızca tahsilat birimiyle iletişim kurabildim ve başka bir muhatap bulamadım.

Yapılandırma talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Kredi yapılandırma işleminin yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 11:51 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Nurcan
22 Eylül 15:48

Tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bu bankayı tercih ettiğime pişman oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Rahşan
07 Ağustos 14:59
1.014
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebinde Müşteri Hizmetleri Ve Tahsilat Merkezi Sorunu

Sena
05 Ağustos 22:56
959
1
Rita sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebime Acil Ve Uygun Çözüm Bekliyorum

Rita
15 Eylül 11:45
1.487
4
Kıymet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kıymet
16 Nisan 23:25
1.942
"Teşekkür ederim çözümünüz için."
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri