Kredi Yapılandırma Talebime TEB Bankası'ndan Günlerdir Dönüş Alamıyorum


TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeme güçlüğü yaşadığım için yeniden yapılandırmak istedim. Yaklaşık 15 gündür hem Eskişehir 2 Eylül Şubesi’ne giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma hiçbir açıklama veya geri dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kredi yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 tarihinde CepteTeb üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Bankanın olumlu dönüş yaptığı bilgisi bana iletilmesine rağmen, tahsilat birimi yöneticisi tarafından yapılandırma işleminin uygun görülmediği ve talebimin reddedildiği belirtildi. Süreç boyunca yalnızca tahsilat birimiyle iletişim kurabildim ve başka bir muhatap bulamadım.
Yapılandırma talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Kredi yapılandırma işleminin yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.


TEB Bankası’na ihtiyaç kredim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Son dönemde haberlerde sıkça duyurulan kredi yapılandırma imkanlarından faydalanmak istedim. Ancak başvurumu iletmeme ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim kabul edilm...

TEB Bankası’ndan çekmiş olduğum 140.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 24 ay taksitle ödemesine başladım ve şu anda 2. Taksiti ödedim. Ancak kredimi yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda beni tahsilat merkezinin numarasına yönlendiriyorlar. Tahsilat merkezini aradığımda ise hiç...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. İhtiyaç kredimin ödeme günü 8 Eylül’DÜ ve o tarihten bu yana ödemede gecikme yaşıyorum. Kredi kartımda ise yaklaşık bir yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen, kalan borcum 100.000 TL’den daha az...

Yorumlar