Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Yapılandırma Talebim 48 Ay Olarak Kabul Edilmiyor

profile
Sedat
18 Eylül 2025 14:05
1.165

TEB’de kullandığım yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredimi, devletin 48 aya kadar vadeli yapılandırma hakkı tanıyan tebliğinden faydalanmak için yapılandırmak istedim. Kredim şu anda sadece gecikmede ve yasal takibe alınmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak şube müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri ise bana sadece 12 ay vadeyle yapılandırma yapabileceklerini, 48 ay seçeneğinin mümkün olmadığını ve tüm kredilerimi kapsayacak şekilde işlem yapılması gerektiğini söyledi. Oysaki ben sadece belirli bir kredimi 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum.

Kredimi 2025 yılında kullandım ve şu anda yaklaşık 1 ay gecikmem bulunuyor, kalan vadesi ise 10 ay civarında. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Yasal mevzuata uygun olarak, sadece istediğim kredinin 48 aya kadar yapılandırılması talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

18 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orhan
Orhan

Bir güncelleme olursa burayı da güncelleyebilir misiniz? Benzer bir durum yaşıyorum da sizinki bir yol gösterebilir belki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Hakkı Reddedildi, Bankadan Kolaylık Bekliyorum

profile
Orhan
02 Ekim 2025 12:30
1.940
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırmasında 48 Ay Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Neslihan
30 Ekim 2025 10:06
1.232
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
Cemal
09 Ekim 2025 16:24
3.056
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri