Kredi Kartı Yıllık Aidat Haksız Kesinti Ve İade Talebi

2022 yılında şubenizden teslim aldığım kredi kartı için tarafıma açıkça hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı sözü verilmişti. Buna rağmen 2024 yılı başında hesabımdan 420 TL aidat kesilmiş, yaptığım itirazlar neticesinde haklılığım anlaşılarak bu tutar tarafıma iade edilmişti.

Ancak görüyorum ki bankanız verdiği sözleri ve tüketici haklarını yalnızca şikayet edilince dikkate alıyor. Bu yıl, 03/2026 dönemine ait hesap hareketlerimi incelediğimde yine hiçbir dayanağı olmadan bu kez 600 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim.

Daha önce de belirttiğim ve iade alarak kanıtladığım üzere bu işlem, kartın baştan aidatsız olacağı taahhüt edilmesine rağmen yapılmaktadır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesine ve ilgili BDDK düzenlemelerine açıkça aykırıdır. Her sene aynı haksız kesintiyi yapıp, tüketicinin bunun peşine düşmesini beklemeniz kabul edilebilir bir bankacılık anlayışı değildir.

Önceki süreçte olduğu gibi, bu 600 TL'lik haksız ve hukuksuz kesintinin de ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızın bu yanıltıcı ve tekrarlayan politikasını e-Devlet üzerinden doğrudan İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ihtaren bildiririm.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma acilen dönüş sağlanmasını rica ediyorum.