Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Bilgileri Eksik Ve Kart İptalinde Haksız Ceza Uygulaması

profile
İsmihan
11 Temmuz 2025 16:36
803

TEB Bankası kredi kartı (son 4 hanesi 3588) gönderiyor. Neyse, kullanalım diyoruz, 800 TL ParaPuan yüklüyorlar; 6 ay kapatmama taahhüdü karşılığında. Kredi kartı geliyor fakat üzerinde kart bilgileri yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, cep şube girişi için kredi kartı şifresi almak istiyoruz. Kartın güvenlik hanesi olmadığı için yardımcı olmuyorlar. Diyorum ki, gönderdiğiniz kartta bilgiler yok, ben şifremi nasıl oluşturacağım, cep şubeye girişi nasıl yapacağım? Bir türlü yardımcı olmadılar. "Kapatın o zaman kartı, istemiyorum" dedim, bana diyorlar ki 800 TL cezai yaptırımı var. Hiç kullanmadığım kart için nasıl olur da 800 TL ceza ödemesi çıkar? BDDK'ya da şikayette bulunacağım. Kredi kartı şifremi, cep şube şifremi vermiyorsunuz; o zaman kartı kapatın dediğimde de bana kullanmadığım kart için 800 TL ceza çıkar deyip kartı kapatmıyorsunuz. Müşteriyi bu şekilde zorluyorsunuz. Asıl cezayı bu şekilde yaptıklarınız için BDDK size verecek.

11 Temmuz 2025 16:46 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arife
31 Ekim 2024 11:23
494

profile
Göksu
18 Aralık 2024 00:55
1.518
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Bonus İçin Kredi Kartıma Borç Çıkarıldı

profile
Muhammet
10 Eylül 2025 19:12
819
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esat
09 Temmuz 2024 21:30
2.476
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haşim
24 Nisan 2025 15:45
1.077
Kullanılmayan Dijital Kart İçin Haksız 800 TL Borç Ve Ticari Sicil Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri