to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb’in resmi internet sitesindeki başvuru adımlarını izleyerek 250.000 TL tutarında, 12 taksitli tüketici kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvuruma, “kredi başvurunuz banka politikalarımıza uygun değildir” şeklinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden basma kalıp bir yanıt verildi. Bu yaklaşımı son derece onur kırıcı ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.
Başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hangi banka politikasına uymadığımın belirtilmesini istiyorum. Şikayetimi aynı gün CepteTeb’in destek merkezi üzerinden de ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu genel, açıklamasız ve ilgisiz yanıtı şiddetle kınıyorum.
Talebim, başvurumun hangi banka politikalarına uygun bulunmadığının açıkça ve gerekçeli şekilde tarafıma bildirilmesidir.
CepteTeb üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve uygulama üzerinden de bilgilendirme almadım. Findeks notum 1895 olmasına rağmen, başvurunun neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşam...
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
28 Ocak 2024 tarihinde ciddi olarak kredi ihtiyacım vardı. Bu ihtiyacımı karşılamak amacıyla internet üzerinde bir araştırma yaptım ve faizsiz kredi imkanları hakkında bilgi topladım. Araştırmalarım sonucunda CepteTeb bankasının mobil bankacılık uygulamasını indirerek, prosedürleri yaklaşık 45 dakik...
Sayın CepteTeb Yetkilileri, Sizden yalnızca “6 ay vadeli, 50.000₺ faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle müşteri oldum. Bu doğrultuda gerekli tüm işlemleri tamamladım, hesabımı açtım ve başvurumu gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma sunulan seçeneklerde faizsiz hiçbir kredi bulunmamaktadır. Aks...
Yorumlar