to read complaints and reviews, or file yours.KMH Borcumu Ödedim Ama Hesabım Hala Blokeli Ve Uyarı Alıyorum
TEB bankası Kredili Mevduat Hesabı borcumu ödedim fakat hesabım hala blokeli görünüyor. Ödeme sözü verdiğim tarih içerisinde ödeme yaptım ama ödeme süresi uyarısı da almaktayım. KMH limitimin hemen kullanıma açılmasını istiyorum. Aksi takdirde TEB bankasındaki tüm hesaplarımı kapatacağım.
Gelişme
TEB’de bulunan kredi mevduat (ek) hesabımda, tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen hesabım gecikmede ve blokeli görünüyor. Geçtiğimiz ay, son ödeme tarihi 31/07/2025 olan borcumu 18 Temmuz’da ödememe rağmen, hâlâ hesabımda gecikme durumu mevcut ve yaklaşık bir aydır blokeli şekilde işlem yapamıyorum.
Temmuz ayının ekstresi 1 Ağustos’ta çıkmasına rağmen, 2 dönem gecikmede olduğuma dair ve ev adresime ihtarname gönderileceği, masrafların da tarafıma yansıtılacağı yönünde 1 Ağustos’ta bir mesaj aldım. Ayrıca ekstrede son ödeme tarihi 29/08/2025 olan tutar için de yine haksız şekilde gecikmede görünüyorum ve bu durum düzeltilmiyor. Önceki aydan ödenmesi gereken asgari tutar “0 (sıfır) ” olmasına rağmen, her sisteme girişimde “ödeme sözü ver” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikme göründüğü için tarafıma ek ücret ve faiz de yansıtıldığını düşünüyorum.
Hatalı gecikme ve blokaj durumunun acilen düzeltilmesini, hesabıma yansıyan haksız faiz ve ek ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Geçen ay ödeme yapmış olmama rağmen 34 gündür gecikmede görünen tutarın ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hala bloke devam etmekte. Müşteri temsilcileriniz bu tutarın ödenmesi durumunda hesap blokemin hemen kalkacağını söylemişti. Yeterince mağdur ettiniz. Hesap blokemin derhal kaldırılmasını istiyorum. Aksi halde bankanızla ilişkimi keseceğim!
