Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartlarıma Kesilen İzinsiz Yıllık Aidatların Geri Ödemesi

profile
Hasan
13 Nisan 01:49
198
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede arayıp teklifimiz var dendi sonra ekran hatası veriyor yarım saate arayalım dediler o gün aranmadım. Ertesi gün aranıp teklif yok, iade edemiyoruz dediler. Kartımı kapatın diye mail attım 0216 lı bir no'dan arayıp bu yıl için iade ettiklerini söylediler. Destek oldukları için teşekkür ederim”

Sonu 0898 ile biten TEB Yıldız Priority kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 1.180 TL, sonu 2435 ile biten CepteTeb dijital kredi kartımın ise aynı tarihte 600 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve aynı zamanda eski bir TEB personeli olarak bugüne kadar kartlarımdan yıllık aidat tahsilatı yapılmadan kullanıyordum.

Herhangi bir aidatsız kart alternatifi sunulmadan, bir bilgilendirme veya onayım alınmadan bu tutarların kartlarıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri geçmişim ve eski personel olmam da dikkate alındığında bu uygulamayı hem hakkaniyete hem de bankanızla olan uzun süreli ilişki anlayışına uygun bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak bankaya e-posta yoluyla başvurdum, ancak tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve bu yanıttan memnun kalmadım.

Sonu 0898 ile biten TEB Yıldız Priority kartımdan tahsil edilen 1.180 TL ve sonu 2435 ile biten CepteTeb dijital kartımdan tahsil edilen 600 TL olmak üzere toplam yıllık kart aidatlarının tamamının iptal edilerek kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hasan
Hasan
14 Nisan 12:43

Merhaba dün aradınız 3 tane teklifimiz var size dediniz tamam dinliyorum buyurun dedim sistem hatası var sonra ne zaman müsaitsiniz dediniz yarım saat sonra arayabilirsiniz dedim 1 gün geçti arayan soran yok şaka mı yapıyorsunuz anlamıyorum

Hasan
Hasan
15 Nisan 14:57

Kısa sürede arayıp teklifimiz var dendi sonra ekran hatası veriyor yarım saate arayalım dediler o gün aranmadım. Ertesi gün aranıp teklif yok, iade edemiyoruz dediler. Kartımı kapatın diye mail attım 0216 lı bir no'dan arayıp bu yıl için iade ettiklerini söylediler. Destek oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmayan 660 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

profile
Emine
06 Nisan 11:20
257
onaylanmayan-660-tl-kart-aidati-kesintisine-iade-talebi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
14 Haziran 2025 14:08
384

Kredi Kartı Aidatının Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
Ömer
22 Şubat 11:36
235
kredi-karti-aidatinin-yetkisiz-kesilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri