Türk Ekonomi Bankası’nda daha önce “Marifetli Hesap” adıyla, bakiyesi belirli bir tutarın üzerinde olduğunda otomatik olarak fon alan bir hesabım vardı. Bu hesapla ilgili geçmişte de bir kez Merkezi Kayıt Kuruluşu kaynaklı ücret/komisyon masrafı çıkarılmış, nedeni olarak da bu hesap yapısı gösterilmişti. O dönemde bu masrafı ödemek için kapattığım hesabımı tekrar açarak ödeme yaptım ve sonrasında Marifetli Hesabımı tamamen kapattım.
Hesabımı kapatmadan önce bankadan arayan yetkiliye, ileride tekrar bu şekilde bir ücret ya da komisyon tahakkuk edip etmeyeceğini özellikle sordum, bana böyle bir masrafın tekrar çıkmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek hem Marifetli Hesabımı kapattım hem de Türk Ekonomi Bankası ile tüm çalışmamı sonlandırdım, şu anda bankadan hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum.
Buna rağmen, 01.01.2026 tarihinde 1,80 TL tutarında yeni bir Merkezi Kayıt Kuruluşu ücret/komisyon masrafı çıkarıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir onayım olmadan, aktif bir Marifetli Hesabım veya bankayla devam eden bir çalışmam bulunmamasına rağmen bu masrafın tarafıma yansıtılmasını hem haksız hem de daha önce verilen sözle çelişkili buluyorum. Ayrıca bu ücreti daha önce de ödemiş olmama rağmen, bankaya gidip yeniden ödemek zorunda bırakıldım ve “Neden hâlâ bu ücreti ödüyorum, ne zamana kadar talep edilecek?” diye sorduğumda net bir açıklama yapılmadan “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verildi.
Türk Ekonomi Bankası’ndan, onayım dışında tahakkuk ettirilen 1,80 TL’lik bu Merkezi Kayıt Kuruluşu ücret/komisyonunun iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve bundan sonra tarafıma herhangi bir borç veya masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar