Kapanmış Kartta Haksız 500 TL Kesintisinin Geri Ödenmesi

TEB kredi kartıma tanımlı sözünüze Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvurduktan sonra kredi kartımın kapalı olduğunu fark ettim ve kartı kullanmadığım için hemen iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sırasında, kapalı ve kullanmadığım karta ait işlemden dolayı kredi kartımdan 500 TL kesinti yapıldı ve bu tutar ekstreme yansıtıldı.

Kartımın kapalı olması ve aktif olarak hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 23.03.2026 tarihinde sonu 7440 ile biten kartım için bu işlem sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak sadece bonusu geri aldılar, kesilen 500 TL tarafıma iade edilmedi.

Kullanmadığım ve kapalı olan bir kart üzerinden yapılan bu 500 TL’lik kesintinin haksız olduğunu düşünmekteyim. Kesilen 500 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.