400 TL Bonusunun Haksızca Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...

TEB kredi kartıma tanımlı sözünüze Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvurduktan sonra kredi kartımın kapalı olduğunu fark ettim ve kartı kullanmadığım için hemen iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sırasında, kapalı ve kullanmadığım karta ait işlemden dolayı kredi kartımdan 500 TL kesinti yapıldı ve bu tutar ekstreme yansıtıldı.
Kartımın kapalı olması ve aktif olarak hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 23.03.2026 tarihinde sonu 7440 ile biten kartım için bu işlem sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak sadece bonusu geri aldılar, kesilen 500 TL tarafıma iade edilmedi.
Kullanmadığım ve kapalı olan bir kart üzerinden yapılan bu 500 TL’lik kesintinin haksız olduğunu düşünmekteyim. Kesilen 500 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...

TEB’in “Sözünüze Bonus” kampanyasına katıldım ve her ay 10.000 TL harcama yapmam karşılığında 3.000 TL Bonus yüklenmesi, harcama şartını sağlamadığım takdirde ise kesinti yapılacağı tarafıma bildirildi. Her ay kredi kartı ekstreme baktığımda 10.000 TL üzeri harcama yaptığımı gördüm ve kampanya şartl...

TEB Bankasına ait, kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 600 TL civarı kart aidatı çekildi. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti. Aidat iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığ...

TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, bun...
Yorumlar