İstanbulkart Yüklemesi İçin Verilen 100 Puan Hesaba İşlenmedi

Türk Ekonomi Bankası kredi kartımla 08.03.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında İstanbulkart kredi yüklemesi yaptım. Bu işlemden toplam 100 puan kazanmam gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım karta tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında puanın işlemin ardından hemen yatması gerekiyordu, buna rağmen herhangi bir puan yüklemesi görünmüyor. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut, istenirse sunabilirim.

İlgili işlem için hak ettiğim 100 puanın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.