Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Şifre
İnternet Bankacılığı Şifre Alma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

ID:33256634

İnternet Bankacılığı Şifre Alma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

Halit

TEB

04 Ağustos 2025 13:11

455

İnternet bankacılığı şifresini almaya çalışıyorum. Kimlik ile birçok doğrulama testini yaptıktan sonra şifre belirleme aşamasına geçiyorum. Şifreyi biliyor ve kaydediyorum, fakat 'Şu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Sürekli olarak birkaç gündür bunu deniyorum, ancak hâlâ sonuç alamadım. Verdikleri banka kartının üzerinde kart numarası yazmıyor, bu yüzden kart numarası ile işlem yapamıyorum. Sadece kimlikle deneme yaptığımda da sonuç alamıyorum. Şubeye gitmek zorunda olmak beni mağdur ediyor. Neden basit bir işi bu kadar zorlaştırıyorlar, anlamıyorum. Acil destek talep ediyorum.

TEB

04 Ağustos 2025 13:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığı Şifre Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Hatası

Selcuk

TEB

15 Kasım 2024 16:32

2.660

Merhaba, internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Herhangi bir kartım olmadığı için kimlik kartı bilgilerimi okutarak şifre alabileceğim ya da banka şubesine gelmem gerektiği söylendi. Fakat kimlik tarama işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen sistem hata veriyor. Şifre alamıyorum, anlamıyorum. Yani ...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dijital Kart Şifre Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Tuncay

TEB

26 Temmuz 2025 16:44

878

"İlginiz için teşekkürler sorun giderildi"

TEB Mobil Bankacılıkta Şifre Yenileme Krizi

Sonnur

TEB

16 Aralık 2024 20:26

1.635

TEB mobil bankacılık şifremi akşamında değiştirdim. Sabah aynısını giriyorum hata veriyor. Kartım gelmediği için kimlik kart ile şifre yenileme yapıyorum "şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra deneyin" diyor 2 gündür bu şekilde. Uğraşıyorum olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye ...

Cevher sonuçtan memnun değil

TEB'in Kart Numarası Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Cevher

TEB

17 Aralık 2024 22:21

894

Sim kart değişikliği yaptığım için internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve tekrar erişim sağlayabilmem için TEB benden kart numaramı girmemi istiyor. Ancak, TEB’in kendi kararıyla bana göndermiş olduğu yeni kredi kartının üzerinde kart numarası yazmıyor! Bu durum nedeniyle işlemi tamamlayamıyoru...

TEB'in Kart Numarası Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Oktay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Şifre Değiştirme Sorunu

Oktay

TEB

30 Temmuz 2024 14:11

1.553

TEB İnternet Bankacılığı şifre değiştiremiyorum. Arıyorum yanımda kart olmadığı için güvenlik doğrulaması yapamadıklarını söylüyorlar. Mobilden deniyo...