to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Erteleme Talebimin Reddi Ve Kredi Notu Endişesi
5 aydır düzenli şekilde ödediğim ihtiyaç kredisini şubat ayında nakit sıkışıklığı sebebi ile ödeyemeyeceğim. 05.01.2026 tarihinde ödememi yaptım diğer ödememi 05.03.2026 tarihinde yapabilirim ve bunun için bir ay erteleme/öteleme talebim oldu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde aktif kredi kartım olmadığı için telefonda görüntüleyemediklerini şubeye gidip işlemi şubeden yapabileceğimi söylediler. 22.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler şubesinde işlem yaptırmak istedim. Bireysele sıra aldım ben bu şekilde anlattım ve direkt öyle bir uygulamamız yok 90 gün ödemezseniz yapılandırılır oda kredi notunuzu düşürür dedi. 90 gün değil bir ay sıkıştım ve düzenli ödemelerim var. 05.11.2026 tarihinde bitecek ve erteleyip 05.12.2026 tarihinde bitsin erteleme yapılabiliyormuş müşteri hizmetleri ile görüştüm şubeden yapabilirsiniz dediler dedim. Olmuyor yapamayız deyip başından savdı. Hiçbir bilgime bakmadan ne bir T. C. Ne ödemelerim kontrol sağlamadan yüzüme dahi bakmadan yapamayız deyip beni gönderdi. 1 aylık nakit sıkışıklığım için 1 ay erteleme/öteleme talebimin kontrol edilmesini istiyorum. Sonuçta düzenli ödeme yapan müşterinizim. Esnek hesap borcum vardı anında kapattım. Üstelik günümüz şartları için yüklü bir tutardı. Kredimin 1 ay ertelenmesini/ötelenmesini talep ediyorum. Lütfen mağdur olmak istemiyorum. Kredi notumun düşmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB müşteri temsilcisi geri dönüş sağladı ancak kredimi düzenli ödediğim için bir ay erteleme/öteleme söz konusu olamıyormuş :) düzenli ödesek destek olup erteleme yapamazlar düzenli ödemesek faiz alıp notumuzu düşürürler. 31 gün ödemezsem yapılandırma olacağını faiz ekleneceğini ve kredi notumun olumsuz etkileneceğini iletti. Anlatması detaylıydı evet ama TEB bankasının çözüm üretmesi sıfır. O faizi seve seve ödeyeceksiniz demenin başka versiyonu. Sadece bir ay sıkıştım ve kasım yerine aralıkta bitsin faiz ekleyeceksen ekle ama bu ay ödeme yapmayayım ki kredi notum düşmesin günlük faiz ödemeyeyim dedim ama bana sundukları çözüm kısaca 31 gün ödeme günlük faiz alalım ki borcun katlansın öyle yapılandırırız :) :) :)
