to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası İade Belirsizliği Ve Kurumlar Arası Tutarsız Bilgi
28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait Esenler Otogarı–Iğdır Otogarı seferi için iki adet otobüs bileti (Koltuk: 1 ve 2, PNR: K9M80RQ) satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra biletleri iptal ettim. Toplam 3079,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini banka kartıma bekliyorum.
Obilet müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, iade tutarının bankaya gönderildiği bilgisini aldım. Ancak, TEB müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bankaya herhangi bir iade işleminin yansımadığı söylendi. Bugünle birlikte 4 gündür iade tutarım hesabıma geçmedi ve iki kurumdan da farklı bilgiler alıyorum.
İade tutarımın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
