to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gecikme Olmadan Kredi Kartım Aniden Kapandı, Çözüm Sunulmuyor!
TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir gecikme veya ödeme sorunu olmamasına rağmen 2 gün önce aniden geçici olarak kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir sorun görünmediği ve müşteri hizmetlerine mail attıkları belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerinden tekrar dönüş aldığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve çözüm sunulamadığı ifade edildi. Kartım internet üzerinden oluşturulmuş bir kart ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve kartım hala kapalı durumda.
Kartımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmemesi halinde bankaya ait tüm ürün ve hizmetlerimi iptal edeceğimi ve TEB ile çalışmayacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 3692347. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hala geri dönüş yapılmadı ve gerçekten bu süreç boş yere çok uzadı kimse adam akıllı bilgilendirme yapmıyor en son mağduriyetten dolayı kullanmış olduğum tüm ürünleri iptal edeceğim
Çok teşekkürler düzeldi sorun
