Hesabımda Gerekçesiz Kısıtlama Uyarısı Hakkında Bilgi Talebi Ve Mağduriyet Endişesi

TEB Mersin şubesine bağlı banka hesabım için 7 gün sonra şube dışı kanallardan yapılacak işlemlerin kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Ancak mesajda herhangi bir neden belirtilmedi ve hesabımda şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana net bir açıklama yapılmadı.

Müşteri numaramın sonu 4323’tür. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem bulunmamaktadır ve tarafıma bir gerekçe sunulmadan böyle bir kısıtlama uyarısı yapılmasından dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. TEB’den, hesabıma yönelik bu kısıtlamanın nedenini ve gerekçesini açıkça öğrenmek, işlemlerimin kısıtlanmamasını ve mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin önlenmesini istiyorum.