Güvenlik Engeli Nedeniyle Kendi Hesabımda Transfer Yapamama
CepteTeb uygulaması üzerinden bu sabah kendi hesabımdan yine kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak sistem “güvenlik sebebiyle izin verilmedi” şeklinde uyarı vererek işleme izin vermedi. Kendi paramı kendi başka hesabıma göndermek istiyorum fakat uygulama buna engel oluyor.
Bu durumla karşılaştıktan sonra CepteTeb müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir somut gerekçe ya da tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ben kendi hesabımdaki kendi paramı, dilediğim zaman dilediğim hesabıma güvenlik bahanesi olmadan serbestçe transfer edebilmek ve üzerimdeki bu haksız güvenlik engelinin kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




