Euro Maaş Çekiminde TEB ATM'lerinde Seçenek Kaldırıldı Ve Yüksek Komisyonlar Kesiliyor

Deutsche Bank ile anlaşmalı olmasına rağmen İzmir Hatay’daki TEB ATM’lerinden emekli maaşımı Euro olarak çekemiyorum. Sadece Hatay’daki değil, İzmir’deki diğer TEB ATM’lerinde de aynı sorunu yaşıyorum, ATM’lerde Euro seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. ATM’ler yalnızca günlük 20.000 TL çekime izin veriyor ve her işlemde yüksek oranda komisyon kesiliyor. Maaşımı Euro olarak alamadığım için mecburen tl çekiyorum ve günlük limit nedeniyle her seferinde 3 ayrı işlem yapmak zorunda kalıyorum, bu işlemlerin her birinde de komisyon kesiliyor.

Bu sorun 2025 yılı Ekim ayından sonra başladı ve aylardır aynı şekilde devam ediyor. TEB ile de, Deutsche Bank ile de defalarca görüştüm. Deutsche Bank, TEB ile aralarında anlaşma olduğunu, maaşımı çekebilmem gerektiğini, sorunun TEB tarafında olduğunu ve TEB ile görüşmem gerektiğini söylüyor. TEB tarafında ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun düzeltilmedi ve komisyon kesintileri devam etti.

Hem emekli maaşımı Euro olarak çekememem hem de her seferinde yüksek komisyon ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Bugüne kadar bu durum nedeniyle kesilen tüm komisyonların tarafıma iade edilmesini ve anlaşma gereği emekli maaşımı TEB ATM’lerinden Euro olarak sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.