to read complaints and reviews, or file yours. 
Deutsche Bank ile anlaşmalı olmasına rağmen İzmir Hatay’daki TEB ATM’lerinden emekli maaşımı Euro olarak çekemiyorum. Sadece Hatay’daki değil, İzmir’deki diğer TEB ATM’lerinde de aynı sorunu yaşıyorum, ATM’lerde Euro seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. ATM’ler yalnızca günlük 20.000 TL çekime izin veriyor ve her işlemde yüksek oranda komisyon kesiliyor. Maaşımı Euro olarak alamadığım için mecburen tl çekiyorum ve günlük limit nedeniyle her seferinde 3 ayrı işlem yapmak zorunda kalıyorum, bu işlemlerin her birinde de komisyon kesiliyor.
Bu sorun 2025 yılı Ekim ayından sonra başladı ve aylardır aynı şekilde devam ediyor. TEB ile de, Deutsche Bank ile de defalarca görüştüm. Deutsche Bank, TEB ile aralarında anlaşma olduğunu, maaşımı çekebilmem gerektiğini, sorunun TEB tarafında olduğunu ve TEB ile görüşmem gerektiğini söylüyor. TEB tarafında ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun düzeltilmedi ve komisyon kesintileri devam etti.
Hem emekli maaşımı Euro olarak çekememem hem de her seferinde yüksek komisyon ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Bugüne kadar bu durum nedeniyle kesilen tüm komisyonların tarafıma iade edilmesini ve anlaşma gereği emekli maaşımı TEB ATM’lerinden Euro olarak sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartımla TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde...
Uzun süredir Deutsche Bank yabancı banka kartımla TEB ATM’lerinden komisyonsuz şekilde euro çekimi yapabiliyordum. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu imkan ortadan kalktı ve artık sadece tl çekilebildiğini, üstelik yüzde 8 gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Aynı A...
TEB Bankası ile anlaşmalı olan Deutsche Bank ATM’lerinden Kasım ayında İzmir’de döviz (euro) çekmek istedim. Ancak döviz çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca çok düşük kurdan tl çekimi yapılabiliyordu ve %8 oranında komisyon istendi. O günkü kur 48 TL olmasına rağmen yaklaşık 44 TL’den işlem yapılmak ...
Yorumlar