CepteTeb Mobil Bankacılık Aktivasyonu İçin Arama Gelmiyor!

TEB’in CepteTeb uygulamasına yeni aldığım Xiaomi 15t Pro telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, aktivasyonun tamamlanması için 444 0 666 numaralı hattan aranacağım bilgisi çıkıyor ancak bu numara engelli olmamasına rağmen herhangi bir arama yapılmıyor. Bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum.

Sorunu çözmek için öncelikle telefonumdaki engelli numaralar listesini kontrol ettim, ilgili numaranın engelli olmadığını teyit ettim. CepteTeb uygulamasını silip tekrar yükledim ve istenen tüm izinlere onay verdim. Eski telefonumdan uygulamayı tamamen kaldırdım. Operatörüm olan Vodafone ile görüşerek 444’lü numaralardan aranma onayı verdim. Buna rağmen 444 0 666 numarasından hala arama gelmiyor ve aktivasyon tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulamadı.

TEB’den, CepteTeb mobil bankacılık aktivasyonumun tamamlanması için farklı ve işe yarar bir yöntem önerilmesini ve internet bankacılığını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.