CepteTeb Kimlik Ekleme/güncelleme

Barış

TEB

16 Aralık 2023 14:361.063

CepteTeb uygulamasından kimlik ekleme/güncelleme sorunu yaşıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekip yüklediğim halde bana " işlem için uygun kayıt bulunamamaktadır. " Diyor ve ne yapsam bunun çözümünü bulamadım. Bu konudan şikayetçiyim ve bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.

TEB

16 Aralık 2023 14:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Barış

16 Aralık 2023 16:17

Sorunum hala çözülmüş değil. Kimlik fotoğrafımı CepteTeb mobil üzerinden yükleyemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz artık?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulama Sorunu

Rıdvan

TEB

1 Ağustos 2023 00:40676

Uygulama üzerinden CepteTeb müşterisi olmaya çalışırken kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kamera açılıyor telefondan ge...rekli izinleri de veriyorum yeni kimlik kartımı çerçeveye yerleştiriyorum okuma yapılmıyor. Üstelik kimlik kartım daha 3 günlük yeni aldım.

CepteTeb Mobil Uygulamada Kimlik Kartı Uyuşmazlığı Sorunu

Meral

TEB

12 Nisan 2025 15:481.233

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ürün başvurusu yapmaya çalıştığımda "Bankamız kaydı ile kimlik kartı uyuşmuyor farkl...ıdır " hatası alıyorum. Kimlik bilgilerim sistemde güncel olduğu halde neden güncelleme yapılamıyor, anlamış değilim. Şubeye gitmeye gerek kalmadan işlemlerin yapılması adına kurgu...

1 Destek

CepteTeb Şifre Sorunu

Atakan

TEB

12 Kasım 2023 03:432.474

Mobil Bankacılık Giriş Problemi CepteTeb online bankacılık hizmetleri uygulaması beni hiçbir sebep yokken uygulamadan ot...urumu kapatarak çıkardı ve daha sonra doğru olan şifremi hatalı olarak algılamaya başladı. 'Şifremi unuttum' kısmından birçok kimlik bilgisi ve fotoğraf çekme gibi zorlu adımları t...

CepteTeb Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Problemi

Pnr

TEB

17 Ekim 2025 12:45483

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm... bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...

Çözüldü