CepteTeb Kart Yenileme Süreci

CepteTeb kredi kartımı kaybettim. Kartın elime geçmesi 3 haftayı buldu. Elime geçmesine rağmen 3 gündür kullanamıyorum, kartı alırken imzaladığım sözleşme sisteme girmemiş diye. Yeni kartımda yüksek güvenlikli olduğu için kart numarası vb. Bilgiler yok. Uygulamada sözleşme yok diye bu bilgileri göstermiyor. Kaybettiğim kartın yenilenip hala kullanılabilir olmaması çok garip geliyor. Halbuki benzer zamanda kaybettiğim diğer banka kartı 1 hafta içinde kullanılabilir şekilde sözleşme yenileme ya da sisteme girmeyi bekleme vs. Gibi işler olmadan yenilendi ve elime geçtiği an açıldı...
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Bugün kontrol ettim, uygulamadan kart bilgilerimi artık görebiliyorum. Teşekkürler.

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.






