Boş Yatırım Hesabına Haksız 490 TL Ücret İptali Talebi

TEB banka ve yatırım hesabımı yaklaşık iki ay önce tamamen boşaltmama ve bu süre içinde hiçbir hisse alım satım işlemi yapmamama rağmen, Mayıs ayında 490 TL hesap işletim ücreti yansıtılmak istendiğini 21 Mayıs tarihinde öğrendim. İçinde herhangi bir hisse veya varlık bulunmayan bir yatırım hesabı için bu tutarda hesap işletim ücreti talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı kapatabilmem için bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yani hem kullanmadığım, boş bir hesaptan yüksek bir hesap işletim ücreti alınmak isteniyor hem de bu ücreti ödemeden hesabımı kapatamayacağım ifade ediliyor.

Bu nedenle, söz konusu 490 TL’lik hesap işletim ücretinin iptal edilmesini ve TEB nezdindeki yatırım ve banka hesaplarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum. TEB’in yatırım masraf ve komisyonlarından çok sıkıldığım için hesabımı tamamen ücretsiz hizmet veren başka bir kuruma taşıma kararımın ne kadar haklı olduğunu da özellikle belirtmek isterim.