TEB bankasının

Yaklaşık bir haftadır vadesiz hesabımı kapatmak için önce Tuzla TEB şubesine, ardından Pendik şubesine gittim. Tuzla şubesinde hesabımı kapatmak için zorlandım ve çok uğraşmak zorunda kaldım. Pendik şubesinde ise hiç yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yine bir çö...

14.11.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden faizsiz nakit avans kampanyası için müşteri oldum. Ancak başvuru sürecinde karşıma kredi kartı zorunluluğu gibi ek şartlar çıktı. Kredi kartı başvurusu yaptığımda ise toplam limitim net gelirimden fazla olduğu gerekçesiyle başvurum anında reddedild...

Yaklaşık 2 aydır TEB mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Telefonumun NFC özelliği var, kimliğimi okutabiliyorum, yüz tanıma da yapıyor. Her şeyi onaylıyor. En son basamakta işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda illa şubeye gitmeniz lazım diyor. Şubeye gidecek durum...

TEB Bankası tarafından aranarak, TEB Platinum kredi kartı almam ve 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL hediye bakiye verileceği söylendi. Bunun üzerine Sanayi Şubesi’ne giderek müşteri temsilcisini aradım ve kampanya koşullarının doğru olup olmadığını sordum. Hem şubede hem de telefonla birkaç ...

TEB Bonus kredi kartım ve ek hesabım, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, ödeme günümde ödeme yapmadığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Ek hesabım yaklaşık üç aydır, kredi kartım ise on gündür kapalı durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte ne b...

TEB mobil bankacılık üzerinden şifre almak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımı uygulama bir türlü okuyamıyor. Kimliğim sağlam ve diğer banka uygulamalarında sorunsuzca kullanılabiliyor. Samsung s25 model telefon kullanıyorum ve işlemi son 1 ay içinde, farklı zamanlarda ve birçok farklı internet ...

CepteTeb'in internet bankacılığı üzerinden 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme seçeneğiyle sunulan 400.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığımdan emin olmama rağmen başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım ve başvurumla ilgili hiçbir bilg...

Türk Ekonomi Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için iki haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamanın NFC özellikleri çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

7 Kasım 2025'de TEB SHE Card’ımla İzmir Can Hastanesi’nde sırasıyla 10.000 TL ve 5.750 TL tutarında iki adet sağlık harcaması yaptım. Bankadan, sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit yapılacağına dair bildirim aldığım için bu işlemleri gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında katılım...

CepteTeb uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra, yurt dışında olduğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, aktivasyon için arayacaklarını belirtiyor ancak iki aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Bu durum mağduriyet yara...

Kredi kartı borcumu ödeyip kartı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, 6 ay kartı kullanma sözü verirsem 800 TL bonus yükleyeceklerini söylediler. Kabul ettim ve bonusu yüklediler. Ancak hemen ardından 600 TL kredi kartı aidatı yansıttılar. Verilen bonusun hiçbir anlamı kalmadı. Bu konuyla ilgili mü...

TEB Bankası'na ait kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak hiçbir sebep yokken, borcumu ödemiş olmama rağmen 3 gündür hesabıma bloke konuldu ve kredi kartım kullanıma kapatıldı (Kart son 4 hanesi: 0517). Bu durum TEB İki Eylül Şubesi (Eskişehir) üzerinden gerçekleşti. Sorunun çözümü içi...

07.11.2025 tarihinde banka kartımın (son dört hanesi: 0091) üzerinden 384,85 qar tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak ürün veya hizmet teslim almadığım için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. İtirazımın ardından yalnızca talebimin alındığına dair SMS ile b...

TEB Dijital Şube’de bulunan hesabımı kapatmak ve bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Her gün farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunuma çözü...

17 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.874 TL tutarındaki ücretim banka kartıma yatırılmak üzere geri gönderildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen, TEB Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm 10 ...

TEB banka kartım ve mobil uygulama hesabım yaklaşık bir aydan fazla süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu süre zarfında parama ulaşamıyor, hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kredi ödememi yaptım fakat kredim bitip bitmediğini, faiz işleyip işlemediğini ya da kalan bo...

TEB Platinyum kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce bankanın maaş müşterisiydim ancak başka bir bankayla anlaşma yapılmasının ardından, yaklaşık 5-6 Kasım 2025 tarihinde kartıma 1180 TL kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücret ilk defa yansıtıldı ve kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Ü...