Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Banka, Yasal Yapılandırma Hakkımı Reddetti; Mağduriyetim Giderilsin

ID:33617874

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Banka, Yasal Yapılandırma Hakkımı Reddetti; Mağduriyetim Giderilsin

İbrahim

TEB

09 Eylül 2025 10:15

677

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, BBDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihinde yayımladığı kredi ve kredi kartı yapılandırmasına ilişkin yazı kapsamında 140.000 TL kalan ana para borcumun 36 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Antalya şubesi ve banka telefon hattı üzerinden 12 Ağustos 2025 ve 8 Eylül 2025 tarihlerinde başvuruda bulundum. 9 Eylül 2025 tarihinde ise talebimin reddedildiği bilgisini aldım.

Banka yetkilileri, BBDK’nın yazısına rağmen kendi prosedürlerini gerekçe göstererek yapılandırma talebimi kabul etmediklerini belirtti. Aynı talebi bankanın genel merkezine de mail yoluyla ilettim, ancak yine olumsuz yanıt aldım. Gerekçe olarak ise 31 günlük gecikme şartı öne sürüldü. Ancak maaşım yattığında kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildiği için 31 gün gecikme oluşmasına imkan kalmıyor. Sağlık sorunlarımı da belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benimle benzer durumda olan diğer müşterilere de aynı şekilde yaklaşılmakta, oysa diğer bankalar BBDK’nın belirttiği yapılandırmayı uygulamaktalar.

Devam eden kredi sözleşmem kapsamında, BBDK’nın yayımladığı düzenlemeye uygun olarak borcumun 36 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankanın kendi prosedürünü öne sürerek yasal düzenlemeyi uygulamamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve yasal hakkımın tanınmasını istiyorum.

TEB

09 Eylül 2025 10:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İbrahim

09 Eylül 2025 16:16

Cevap olarak bana karar tarihinde gecikmesi olan krediler için yapılandır a yapıldığına ilişkin SMS geldi. Benim kredi ödeme günüm her ayın 6 sı, ve karar 10. Temmuzda yayımlandı ve her maaşım yattığı zaman benden otomatik olarak tahsil ediliyor. Neden hala yapılandırılmıyor. Yakında bankalar ile yeni sözleşme imzalanacak ben de TEB bankasını istemediğimi dile getireceğim. Herkese yaptığınızı anlatacağım. Başka bankalar telefon ile arayıp BBDK nın kararı doğrultusunda yapılandıralım diyor, siz karar tarihinden bahsediyorsunuz. Tekrar yazıyı okursanız, taksiti ödenen, ya da kısmi ödenen ve yapılandırılmış olsa daha tüm krediler diye yazıyor. Üç ay içinde diyor. Siz kararı yanlış uyguluyoraunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

TEB, BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmıyor

Doğukan

TEB

08 Ekim 2025 21:41

1.412

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 0708) dönem borcunu ödeyemediğim için 11240 numaralı BDDK Kurul kararına dayanarak 24 ay taksitlendirme talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden ve mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak çağrı merkezi, “her bankanın işleyişi farklı, BDDK ka...

teb-bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-borcumu-yapilandirmiyor-1.jpg

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyaç Kredisi Yapılandırmasında Kanuna Aykırı Faiz Uygulaması Ve Mağduriyet

Özcan

TEB

28 Ağustos 2025 12:32

939

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, BDDK’nın çıkardığı yeni yapılandırma fırsatından yararlanarak yapılandırmak istedim. Banka tarafından, yapılandırma için kredinin 31 gün gecikmeye girmesi gerektiği belirtildi ve bu süreyi bekledim. 31 gün sonunda başvurduğumda ise, kanunda %3.11 f...

TEB, BDDK Talimatına Rağmen Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmıyor

Özgür

TEB

08 Ekim 2025 18:20

2.331

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem Ankara şubesiyle hem de müşteri iletişim merkezi ve sonu 65 45 ile biten yapılandırma birimiyle defalarca iletişime geçtim. Kurum, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde bankalara gönderdiği ve vade tarihinde borcunun bir kısmı ya da tamamı ödenmemiş bor...

1 Yorum

TEB Kredimi Yapılandıramıyorum Çünkü Maaşım Otomatik Kesiliyor

Erdem

TEB

22 Temmuz 2025 15:28

1.582

TEB Bankası'nda kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için hem Antalya şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, yapılandırma işlemi yapabilmem için kredimin mutlaka 31 gün gecikmeye sokulması gerektiği, bu süreden önce yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Maaş h...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Yapılandırma Talebimde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Mustafa

TEB

21 Ağustos 2025 11:04

1.649

Türk Ekonomi Bankası (TEB)'den iki adet ürünüm var: kredi kartı ve kredi. Ekonomik koşullardan dolayı ödeme güçlüğü çektiğim için, 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden yaklaşık bir hafta önce, 12.07.2025 tarihinde TEB Bankası Mezitli şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Banka pers...

teb-yapilandirma-talebimde-surekli-engellerle-karsilasiyorum-2.jpg

teb-yapilandirma-talebimde-surekli-engellerle-karsilasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Öne Çıkan Konular