TCL TV kullanıyorum ekranda yukarıdan aşağıya kayan yatay pembe çizgi var kendiliğinden üstte belirtip aşağıya doğru kayıyor. Konu ilgili hangi firma kontrol ediyor cihaz daha 10 gün oldu ama böyle bir şey karşılaşmak güzel değil ürünün yenisi ile değişimini istiyorum
25-11-2022 'de 12.150 TL'ye aldığım TCL marka televizyonumda üretimden kaynaklı bir hayali çizgi bozukluğu olduğu tespit edildi ve 21.12.2022 'de değişim/iadesi onaylandı. Teknosa'dan TV'nin değişimini talep ettiğimde ürünün ellerinde olmadığını TCL servisten talep etmeleri gerektiğini ya da ücret i...
TCL 55c728 Google TV cihazımda aldığım günden beridir hareketli nesnelerde hayalet görüntü problemi ve görüntüde titreme sorunu vardır.
Konu hakkında iki kez yetkili servis gelip bakmış cihaza shock reset atılmış, yeni yazılım yüklenmiş ve hala sorunun çözülmediği panel arızası olduğu servis taraf...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım TCL C728 Model televizyonumda belli aralıklarla donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com'da aşırı takılma ve donma yaşıyorum. Video ilerliyor fakat görüntü olmuyor ses oluyor. Ya da ses olmuyor görüntü oluyor. Geri çıkmak istediğimde ya da başka bir işlem ya...
Yaklaşık 1 yıldır TCL C715 kullanıyorum TV memnunum ancak son 10 gündür Vodafone hatlı telefonumdan Inter paylaşımı yaptığımda diğer internet faaliyet...
55 p 615 TV çalışırken karıncalanma oluyor. Donuyor servise gitmesine rağmen sorun hızla devam ediyor. Uydu olsun net olsun aynı servis yaptık diyor foto ve videolarım mevcut yapıldıysa bunlar ne aldığıma alacağıma bin pişman ettiniz bir önceki servise gittiğinde bir belge neden verilmiyor. Tüketici...
TCL Teknik Servis Sorunu. Yaklaşık 3 Haftadır Televizyonumu kontrol ediyorlar. Ölü pixel var ekranımda. Normalde TV değiştirilmesi gerekiyor. Fakat Panel değiştireceklerini söylediler. Bu Panelin gelmesi ne kadar sürer dediğimde gelince biz sizi ararız diyorlar. Kurumsallık konusunda sınıfta kalmışs...
Merhaba TCL55c715 marka model garantili televizyonumun 25.12.2022 tarihinde kendi kendine kapanıp açılmaması üzerine 26.12.2022 tarihinde yetkili tekn...
TCL marka TV'yi Bim mağazalarından satın aldım. Ürün bugün teslim edildi.
Ürünü satın alırken Bilkom ücretsiz kuruluma dikkat ederek aldık.
Şimdi bize...
Kasım ayının ortalarında bir Youtube.com kanalı üzerinden önerildiğini ve bir sorun olursa onlara'da iletmemi söyledikleri ve güven verdiği için 55c728 TCL TV satın aldım.
Kasım ayının sonlarında TV kurulu yapıldı ve maalesef 2 ölü pixel tespit ettim.
Servis raporu yazdı ve değişime gittim. Sonras...
Merhabalar.
3 hafta önce. TCL P615 50" televizyon aldım. Televizyonda her 3-4 seferde bir açılma sorunu yaşıyorum. Kumanda'dan ne yapsam açamıyorum.
Tavsiye üzerine böyle bir televizyonu almıştım.
Bu konu nasıl çözülür bilmiyorum. Yoksa kronik bir sorun mu?
Umarım aldığıma pişman olmam.
29.01.2022 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından TCL 50C725 50'' 127 ekran 4K UHD QLED Android TV satın aldım. 02.01.2023 tarihinde TV de aniden beyaz nokta oluştu ve görüntü kalitesi bozuldu. Yetkili servis olan Bilkom Bilişimden 09.01.2023 tarihinde gelen görevli ürünün arızasının garanti d...
TCL C715 ürününün arkasında durmayan firma. Temmuz 2021'de Amazon'dan bir TCL C715 TV aldım. Ama aşırı sorun yaşadım, bozuldu, servise gitti, geldikten kısa süre sonra yine aynı hatayı verdi ama firma kendi ürününün arkasında durmuyor, yenisiyle değiştirmiyor, görüşmelerde yanlış bilgiler veriliyor,...
Tam 1 ay önce Vatan Bilgisayar dan Black Friday indiriminde TCL p635 65 inch TV satın aldım. Ekranda bariz dikey çizgiler oluştu. Ledden kaynaklı olduğu görülüyor. Servis için olabildiğince ileri tarih verilip zaman geçirilmeye çalışılıyor. İzmir Karşıyaka TCL servisi yetkilileri yeterince ilgilenmi...
F. İstanbul m. Mark mağazasından almış olduğum TCL marka televizyonun kumandası arızalı olduğu servis tarafından onaylandı. TV'yi almamdan bugüne 3 ay servis arızayı bildirip değiştirecek denildikten bugüne 2.5 ay oldu. Müşteri hizmetleri bilcom a yönlendiriyor bilcom ise biz size döneriz diyerek 2 ...
Beylikdüzü Media Markt mağazasından 10.11.2022 tarihinde satıcı arkadaşın önerisi ile 8444452060017522 seri numaralı ; 50c725gtv ss4 model TCL marka bir TV satın aldım. Bin pişmanım sebebi ise arıza olduğunu videolarla kanıtlayabildiğim halde sorunun bende olduğuna dair imalarda bulunmaları ve bana ...
“Müşteri hizmetleri çok ilgili bir marka her ne kadar servis sebepli gecikme olsa da müşteri temsilcisi Olcay hanım sayesinde olabildiğince hızlandırıldı. Teşekkürler.”
3 Ocak salı günü TCL marka TV aldık Giresun'da servis olmadığı için kurulum için Ordu servisle iletişime geçtik dün akşama kadar geleceğiz deyip gelme...
TCL marka TV aldım aynı arıza 4 kez giderildi hala aynı arıza devam etmekte defalarca müşteri hizmetlerini aradım kaçamak cevap vermekteler 8 aydır ürün aynı cihaz değişimi istedim. Onu da kabul etmiyorlar. Böyle bir ürün aldığıma pişmanım keşke tanınmış bir marka alsaydım TV yi çöpe atmaktan başka ...
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.