to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde BİM’den aldığım TCL 65 inç 65T61C model televizyon için 28.09.2026 günü servis randevusu oluşturdum.... 30.09.2026 tarihinde Aydın Nazilli yetkili servisi bizi arayıp 01.10.2026 öğlen saatlerinde geleceğini söyledi. Ancak verilen tarihten bu yana 3 gündür ne gelen var ne de arayan.
Ankara Ankamall mağazasından TCL 55c655 model televizyon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra televizyonun panelinde... sorun oluştu ve bunun üzerine yetkili teknik servis Bilkom ile iletişime geçtim. Bilkom televizyonu evimden alıp inceledi ve kontrol sonrası panel arızası nedeniyle değişmesi gere
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka 65C7K model 65 inç televizyon... satın aldım. Cihazı aldığım günden beri televizyon sürekli kendi kendine kapanıp açılıyordu, bir süre sonra ise tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor. Yetkili servis birkaç kez
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
Bilkom TLC servis müşteri hizmetlerine bağlı olarak süreci yürüttüğüm TCL marka 55 inç 4K HDR Google TV televizyonumu 20....07.2026 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Servis tarafından 25.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Merhaba, değişim onaylandı, yeni ürün bekleniyor” şeklinde mes
TCL TV Tamir Edilemiyor, 2022 Fiyatı İade Ediliyor 04.03.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana mağazasından TCL 55c728 ...55" 4K QLED televizyonu 12.299 TL'ye satın aldım. Televizyon normal kullanım sırasında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan arızalandı. Servis cihazın tamir edilemeyeceğini söyled
11.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 65V6B model televizyonum için 29 Ağustos’ta telefonla servis kaydı açıldı ve 31 A...ğustos 2026 tarihinde ürün yetkili servise teslim edildi. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir teslim belgesi verilmedi. Servis incelemesi sonucunda panel değişmesi gerektiği, ge
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P8M 55 inç 4K UHD Android Smart TV satın aldım. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor ve henüz ...4 yılı dolmuş olmasına rağmen televizyon tamamen bozuldu, artık hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Televizyon bu süre içinde 2–3 kez yetkili servise gitti anca
TCL c655 model televizyonumu 05.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden internetten satın aldım. 13.09.2026 tarihinde televiz...yonu izlerken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye devam etti. Cihazda darbe, kırık veya kullanıcı kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen kendi kendine böyle bir arıza
2023 yılında Samsun Canik Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından TCL marka, QLED teknolojili, 55 inç bir televizyon sa...tın aldık. Ürünü alırken özellikle uzun ömürlü kullanmak için 5 yıl ek garanti yaptırdık. Buna rağmen televizyonumuz hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bozuld
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 165 ekran Google TV için, ürünün garantisi devam ederken TCL müşteri hizmetleri beni ...arayıp 3.500 TL karşılığında 3 yıl ek garanti satışı yaptı ve ben de kabul ettim. Ek garanti satışı sırasında defalarca aranırken ödeme yapıldıktan sonra yaşadığım sorunda aynı ilg
TCL marka TV55V6B model Google TV’yi 15 Nisan 2025 tarihinde BİM’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1... aydır televizyonun ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran aniden beyazlaşıyor ve videoda ve fotoğrafta olduğu gibi görüntü bozuluyor. Bazen 5 dakika sonra normale dönüyor, baz
A101 mağazasından 50 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken yetkililer, kurulum için yetkili servisin e...n geç 3 gün içinde beni arayacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla 3 gün dolmasına rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı ve kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis telefonu, başv
2025 yılı Mart ayında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından TCL 65c655 Pro model televizyon satın aldım. Ürünümün gara...ntisi hâlâ devam ederken 2026 yılı Ağustos ayında televizyonun ekranı tamamen gitti ve kullanılmaz hâle geldi. 26.08.2026 tarihinde TCL müşteri hizmetlerini aradım, gelip televizy
Hepsiburada üzerinden TCL 55P8k 55 inç 4K QLED Google TV satın aldım. Ürün oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak ...televizyonu bir türlü kurduramıyorum. Kurulum için aradığımda, yetkili servisin en geç 3 iş günü içinde beni arayacağı bilgisi verildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen yetkili servi
TCL markalı 65P79L model televizyonu Evkur online mağazadan satın aldım ve ürünün kurulumu 11 Temmuz’da yetkili servis t...arafından yapıldı. Kurulumdan birkaç gün sonra, ekranda tam ortada kırmızı bir nokta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 13 Temmuz’da teknik servise e-posta gönderdim, yanıt alamayı
TCL marka 55P8M model, 55 inç televizyonumda ekranın sol tarafında yanıp sönme sorunu ve anten girişinde problem yaşadığ...ım için müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirilen yetkili servis, garanti süresinin dolduğunu belirterek 1.500 TL peşin ücret aldı ve bu ücretin onarım bedelinden düşüleceğini söy
Kasım ayında Media Markt’tan TCL marka 190 cm ekran, 75 inç televizyon ve yanında ekran koruması satın aldım. Montaj içi...n gelen servis, kutudan çıkan askı aparatının bu televizyona uygun olmadığını, kendi ellerindeki aparatı kullanmaları gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve böy
TCL marka 65C6K model televizyonumun kurulumu için 12.08.2026 tarihinde yönlendirilen bty Teknik servisten son derece ye...tersiz ve saygısız bir hizmet aldım. Gelen ekip sadece televizyonu fişe takıp çalıştırdı, ardından aceleyle ayrılmak istedi. Kanal kurulumu yapılmadı, televizyon internete bağlanma
Vatan Bilgisayar’dan 5 Ağustos tarihinde TCL65P7LGTV model televizyon satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...en ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı, televizyonu kullanamıyorum. Bu süre içinde TCL müşteri hizmetlerini 0850 209 9825 numaralı hattan yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda “bugün,
Yaklaşık 4 gün önce TCL 55 inç bir televizyon aldım. 11 Ağustos 2026 günü saat 15.30 civarında müşteri hizmetlerini aray...arak hem televizyonumun arızalı olduğu yönünde beğeni aldığımı hem de kurulumun yapılması için not düşülmesini talep ettim. Görüşmede, kaydımın alındığı ve servisin onayladığı, ran
