TCL Telefon

TCL MT42X çocuk akıllı saatimizi dün akşamdan beri şarja takmamıza rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor. Cihazın şarj alıp almadığını anlayamıyoruz, ekran tamamen siyah şekilde kalıyor. Ürünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldık, fatura numaramız 720884***0’dır. Saatin garantisi devam ...

3 hafta önce Turkcell bayisinden satın aldığımız TCL Movetime Family Watch MT46X model akıllı saatte, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Saat, rastgele zamanlarda kendi kendine “servis dışı” konumuna geçiyor. Hattı çıkarıp tekrar taktığımızda bir süreliğine düzeliyor, fakat 2-3 saat sonr...

TCL Mt40X Movetime 4g akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Turkcell bayisinden satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamında. Son 1 haftadır gün içinde 3-4 kez olmak üzere, saatle ilgili ciddi bir konum sorunu yaşıyoruz. Saat, çocuğumuz okuldayken Beyrut Havalimanı gibi alakasız yerlerde gösteriy...

Çocuğuma TCL mt42 model akıllı saat aldım. Daha 2 aydır kullanıyoruz. Aktif olarak okul açıldığından beri kullanıyoruz. Her gün çevrimdışı hatası veriyor. Çocuk güvenli bölgeden çıktı hatası verip okuldan uzak başka bir lokasyonda gösteriyor. Çocuğu ve çevrimdışı olarak gösteriyor. Canlı izleyemiyor...

TCL marka akıllı çocuk saatimin yan tuşu yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle saati kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında değil. Trabzon’da yaşıyorum ve bu süre zarfında yetkili bir servis bulmak için hem internetten araştırma yaptım hem de farklı teknik servis ve elektronikçilere başvurdum, anc...

TCL MT42x akıllı saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, “Yanlış girdiniz, geçersiz QR kod” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çözülmüştü, ancak bu sefer hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

TLC marka 2 tane çocuk akıllı saat. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. TLC müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yaklaşık 2 ay olmak üzere ürünü KVK servisine gönderdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum TLC'de şu anda telefonu kimse cevap vermiyor.

Merhaba, Geçen sene, okul açılmadan önce TCL m42 marka akıllı saat aldım. Okul süresince sorunsuz kullandık. Yazın hattı çıkarıp kenara bıraktık. Okul başlayınca tekrar kullanmak istedik fakat TCL'nin mobil programına giriş yapılamıyor, saat donuyor ve ekran kilitleniyor. Müşteri temsilcilerine de ...

TCL MT42 akıllı çocuk saatini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazdan uygulamayı kullandığım iPhone telefonuma hiçbir şekilde bildirim, mesaj veya uyarı gelmiyor. Sorun bir senedir devam ediyor ve bu süreçte tüm yolları denememe rağmen çözüm bulamadım. Uygulamayı güncelledim, saati sıfırladım ve ...

TCL MT42 model akıllı saatimi yaklaşık bir haftadır kullanmıyordum. Daha önce uygulama üzerinden mesaj alabiliyor ve kullanabiliyordum, ancak şimdi uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kare kodu tarayın” uyarısı çıkıyor ve saat veya kutu üzerinde herhangi bir QR kodu bulamıyorum. Bu nedenle uygulama...

Haziran ayında Kayseri Vatan Bilgisayar’dan TCL MT46X model akıllı saat satın aldım ve ek ücret ödeyerek koruma paketi yaptırdım. Fatura numaram: KKtl2025000006150. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra saatin kordonunda renk atması sorunu yaşadım. Mağazaya başvurduğumda, sigorta şirketiyle görüşmem ge...

Yaklaşık iki ay önce klima takarken yetkili servisi alçıyı yanlışlıkla kirdi, normal olduğunu kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip gittiler. Farklı klima markalarıyla konuştum böyle bir hasar vermeye haklarının olmadığını söylediler. Yetkili servisle iletişime geçtik hiç umursamadılar

22 Mayıs tarihinde satın aldığım TCL 4022S model cep telefonumun ekranı kırıldı. Mersin Media Markt yetkili servisine başvurdum ve servis fişi numaram 2502322774. Ancak 2.200 TL’ye aldığım tuşlu telefonun ekran tamiri için bana 2.700 TL gibi akıl dışı bir ücret talep edildi. Telefonum garanti kapsam...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL MT46X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen, saatin şarjı gece tam dolu şekilde bırakmamıza rağmen öğlen olmadan tamamen bitiyor. Bu sorun nedeniyle sistem üzerinden hem iade hem de değişim talebinde bu...

26.08.2025 tarihinde TCL MT42 model akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası’ndaki g* K*TCL Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. Servis, şarj yerinde toksinlenme olduğunu ve bu parçanın değişimi için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım...

TCL MT40X Kids Watch model akıllı saatimiz yaklaşık 3 aydır sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte İstanbul KVK servisine gönderdik. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, servisten sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 2000 ...

4 Eylül’de İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan TCL Mt 46 marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ertesi gün uygun sim kartı taktırıp saatin kurulumunu yaptık ancak aramalarda saatten karşı tarafa ses gitmiyordu. 6 Eylül’de saati tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdük, müşteri hizmetlerine teslim ettik ve se...

TCL MT40 akıllı saatimi yaklaşık iki ay önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani 10 Ağustos civarında açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek üzere Teknosa Cevahir AVM mağazasına te...

TCL MT42 akıllı saatimi başka bir telefona taşımak istediğimde, saatte QR kodu çıkmıyor. Kutum eski ve yırtıldığı için oradaki kodu da kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına çevirmeme ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde QR kodu ekranda görünmüyor. Ayrıca IMEI ile denediğimde de k...

07 şubat 2024'de satın aldığım TCL mt 42 model akıllı saatim, bir hafta önce ekran açılmama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy servisine (servis no:2502462772) bırakıldı. Ertesi gün tarafıma iletilen raporda, cihazın şarj girişi ve anakartının değişmesi gerektiği, gerekçe olarak ise sıvı teması gösteril...

TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...

TCL müşteri hizmetleri telefonu açmıyor 10 dakika bekleme süresi diyor 20 dakika bekledim 4-5 kez denedim açmıyorlar. Nasıl ulaşım sağlayacağız nasıl sorunumuzu çözeceğiz. TCL 42 akıllı saat aldık. Çocuğumuz için 1 kişiden başka ekleyemiyoruz kare barkod çıkmıyor

TCL MT42X model saatimin bataryası şarj olmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her şarj etmeye çalıştığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmıyorum ve faturam da yok. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 13 dakika beklememe rağmen telef...