TCL Akıllı Saat "Sim Kartı Yerleştirin" Hatası Vermeye Başladı

Yaklaşık 6 ay önce TCL mt42 akıllı çocuk saati aldım. Saat ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra kendi kendine “sim kartı yerleştirin” hatası vermeye başladı ve sim kartı hiç görmemeye başladı. Farklı operatörlere ait çeşitli kartlar denedim, bazıları ilk taktığımda çalıştı, fakat kartı ikinci kez çıkartıp tekrar taktığımda onlar da tanınmamaya başladı.

Bu durum üzerine saati servise gönderdim. Serviste muhtemelen kendi kartlarıyla sadece ilk takma denemesi yaptılar ve “belirttiğiniz hata yoktur” diyerek ürünü geri gönderdiler. Ancak saat bende hâlâ aynı sorunu veriyor, sim kartı görmüyor ve kullanılamaz durumda. Üstelik sanki özellikle ayarlanmış gibi, taksit ödemem biter bitmez cihazın tamamen sorun çıkarması beni ayrıca rahatsız ediyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun ve servisin hiçbir arıza yokmuş gibi davranması nedeniyle mağdur oldum. TCL’den, sürekli aynı hatayı veren ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bu akıllı saatin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.