TCL Telefon

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL model akıllı saat, şarj yeri kapağı kopma nedeniyle KVK Kartal yetkili servise gönderildi. Ürünü servise göndermemin üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ser...

TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati (Pembe) ile ilgili olarak, yaklaşık 2 gün önce saat üzerinden kızımla yaptığımız bir görüşme sırasında birdenbire sesimiz ona gitmemeye başladı. Kızımın sesi bize geliyor, ancak bizim sesimiz ona ulaşmıyor. Görüntülü görüşmede de görüntü var fakat ses iletilmiyo...

TCL Movetime mt40 model çocuk saatini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak anakartı yanıyor ve bu kronik bir sorun haline geldi. İlk iki defasında garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip geri gönderildi, ancak her yıl aynı sorun tekrar etti. Üçüncü kez aynı sorun yaş...

TCL mt40 akıllı çocuk saati için kurulum desteği almak amacıyla müşteri hizmetleri olan 0212 900 37 36 numarasını 27 Ekim Pazartesi günü saat 10.00 ve 14.30’da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta içi hizmet verdiklerini belirtmelerine rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve...

TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...

TLC çocuk saatiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Satın aldığım günden beri saatin yönetici hesabı bana ait olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamıyorum. IMEI numarasını veya QR kodunu okuttuğumda “Yönetici izni gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yönetici zaten benim ve hiçbir şek...

TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...

Nisan ayında Media Markt şubesinden TCL 4022s tuşlu telefon satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonun ekranı kırıldı. Sorunun çözümü için önce Media Markt'a başvurdum, ardından bana verilen yönlendirmeyle cihazı KVK teknik servisine kendim teslim ettim. Serviste, yedek parça olmadığı ve telefon...

21 Ekim 2025 tarihinde TCL MT40X akıllı saatimize gelen güncellemeden sonra, dışarıdan arama geldiğinde ses gelmemeye başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve saati kapatıp açmamıza rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat numaraya ulaşam...

19 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden TCL mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığımız andan itibaren konum bilgisi sürekli yanlış gösteriyor ve çocuğumuzu aramaya çalıştığımızda saat meşgule atıyor, yani sadece çocuk bizi arayabiliyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor. Ya...

Ağustos ayında oğluma doğum günü hediyesi olarak akıllı saat aldım. Sadece 1,5 ay kullandı. Sonrasında servise verdik, ancak servis, saatin neredeyse fiyatı kadar bir meblağ çıkardı. Üstelik daha garantisi bitmeden. Saat markası TCL çocuk saati, alınan firma ise Hepsiburada. Ürünün satışı kadar serv...

TCL mt46 model akıllı saatimin kullanıcısı değiştiği için müşteri hizmetlerinden destek almam gerekiyor. Ancak iki gündür TCL müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı departmanlarla da görüştüm fakat bu işlemin sadece ilgili departman tarafından yapılabileceği söylendi. Garanti kapsa...

TCL marka kol saati için müşteri hizmetleri numarasını ( 444 0 748) aradım adam dalga geçer gibi kol saati ile ilgilenmiyoruz dedi ve kapattı. Tekrar aradım yüzüme neden kapattınız dedim üslupsuz bir şekilde... Kapat dedi ve yine yüzüme kapattı TCL pişmanlıkmış onu anladım

TCL Movetime mt40 akıllı saatimizi yaklaşık 4 gündür kullanamıyoruz. Hafta sonu başlayan bir sorun nedeniyle saat çevrimdışı görünüyor ve gerekli güncellemeyi yapamıyoruz. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştık ve müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bulmuştuk. Ancak bu kez, internette bulduğum...

11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocuk saati, kurulumdan bir gün sonra 12.09.2025 tarihinde arıza verdi. Ekran tamamen kapandı, aşırı ısınma problemi yaşandı ve cihaz bir daha kesinlikle açılmadı. Yani ürünü 1 gün bile kullanamadım. Satın alma...

30.09.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir mağazasından almış olduğum TCL mt40 akıllı saatimin güç tuşu aniden çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak teknik servis, ekranda çizik olduğu gerekçesiyle ekranın kırık olduğunu ve anakartın da değişmesi gerektiğini belirter...

TCL akıllı saat arızası nedeniyle 02129003736 irtibatı arıyorum mesai saati 9 olmasına rağmen saat 12 oldu hala telefon gayrifaal kullanım dışı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sadece o numaradan işlem yapılabiliyormuş ve ulaşamama konusunda da sürekli deneyin ilerleyen dakikalarda ulaşılır ce...

TCL mt 42 X model akıllı çocuk saatim, IMEI kopyalanması nedeniyle yaklaşık 15-20 gündür kapalı durumda. Cihazı tekrar kullanabilmek için yetkili servise gönderdim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve BTK’yı aramam gerektiği söylendi. Ayrıca, bu süreçte 400 TL kargo ücreti de alındı. Cihazı...

Geçen yıl ablam tarafından Teknosa’dan alınan ikinci el TCL Mt40X model akıllı çocuk saatini kızıma hediye olarak aldık. Ancak cihazı TCL uygulamasına hiçbir şekilde bağlayamadım. Uygulamada “sunucuya iletildi” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat herhangi bir yanıt veya eşleşme gerçekleşmiyor. Cihaz...

2024 yılında Media Markt’tan iki adet TCL mt42 çocuk akıllı saat aldım. Her iki saatte de benzer sorunlar yaşadım: Saatler, iki gün boyunca açılmadı ve ekranları tamamen gitti. Ürünlerin suya dayanıklı olarak satılması ve halen garanti kapsamında olmalarına rağmen, servise gönderdiğimde sıvı teması ...

TCL mt40 model akıllı saatimi 3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ekranı açılmıyor ve kapalıyken kendi kendine birini arıyor. Cihazı kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Garanti kapsamında olduğu için teknik servis hattı olan 4440748 numarasını arad...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1 aylık TCL 4022s model telefonumun ekranında yaklaşık 2 hafta önce piksellenme ve siyah leke oluşmaya başladı. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, kırık, çizik veya deformasyon olmamasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerinden aldığım ücretsiz gönd...