Ayıplı Akıllı Saat Tekrarlanan Tamir Sorunları Ve Ücret İadesi

Media Markt 212 AVM’den aldığımız TCL Movetime Family Watch MT46X pembe akıllı saat, satın aldığımız günden beri sorunlu. Saatin ekranı kendi kendine gidiyor, açılmıyor ve bu sorun sürekli tekrarlıyor.

Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdik. Her seferinde tamir edilip yaklaşık 1 ay sonra tarafımıza geri gönderildi ancak kısa süre sonra saat tekrar bozuldu ve aynı problem yaşanmaya devam etti. Defalarca tamire gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.

Ürünün, aldığımız ilk günden beri sorunlu olması ve tekrar tekrar arıza yapması sebebiyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Bu nedenle tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Gerek TCL’in gerek Media Markt’ın, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için acil ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.