to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Movetime famıly watch MT40X Black model akıllı saati son 1 yıl içinde satın aldım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, saatime arabada bir şişeden birkaç Damla Su gelmesi sonucu cihaz arızalandı. Ürünün su geçirmezlik özelliği ile satılmasına ve bunun vadedilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdu...
TCL 5023 model tuşlu telefonu yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyordu. Bu sorun her aramada sürekli olarak yaşandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak 'herhangi bir sorun yok' denilerek tarafıma geri...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 akıllı çocuk saatim, aldıktan kısa süre sonra sim kartı okumamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten tarafıma IMEI numarasının klonlanmış olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O dönemde ürünüm garanti kap...
TCL marka çocuk saatini çocuğumun takibi için kullanıyoruz. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yaklaşık 30 dakika boyunca telefona kimse bakmadı. Saatin modelini bilmiyorum çünkü çocuğum kullanıyor, fakat garanti kapsamında bir ürün. Bu markanın müşteri hizmetlerine ula...
TCL mt46x model çocuk akıllı saatim yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında satın aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazın üzerindeki çizikler nedeniyle 2269,22 TL ücret talep etti. Ben ise cihazı çiziklerden do...
TCL TAB 10 Gen2 model tabletimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve tarafıma 4.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Oysa cihazın onarım bedeli neredeyse yeni ciha...
TCL markasına ait M46 akıllı saatimde sürekli olarak cızırtı sorunu yaşadım. 8 Temmuz 2024 tarihinde cihazı, arızanın giderilmesi için Sultanbeyli PTT Dağıtım Merkezi üzerinden TCL Servis Destek Ekibi’ne gönderdim. Bu süreçte yetkili g** k** (0554...) benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve be...
TCL MT42 akıllı çocuk saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir için İstanbul’daki TCL servisine gönderdiğimde benden yüksek bir ücret talep edildi. Ürünün garantisi devam ettiğini belirtmeme rağmen, servis tarafından 500 TL açma programı ücreti istendi ve bu ücreti ödemeyeceğimi söylediğim i...
"Vialand Vodafone şubesi bu durumu tekrar araştırıp bayağı yardımcı oldular TCL ile mail üzerinden görüşüp IMEI numarasını yeni hattımıza tanımlayıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
TCL MT42 akıllı saatimde kullandığım hattın taahhüt süresi dolduğu için yeni bir akıllı saat hattı almak amacıyla Vialand Vodafone Şubesi’ne başvurdum. Burada bana yeni bir hat verildi ve eski hattımın iptal talebi alındı. Eve gidip yeni hattı saatime taktığımda bağlantı kuramadım. Tekrar şubeye git...
Oğlum için Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT43AX model akıllı saatin ekranı yaklaşık 2 hafta önce düşme sonucu kırıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü onarmak amacıyla TCL servisine başvurmak istedim. Servisle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve kayıt bıraktım. Görüşmeler...
TCL MT42 çocuk akıllı saatini Ağustos 2024'te Hepsiburada'dan satın aldım. Saati almamın sebebi, firmanın ürün kalitesinin övülmesi ve su sızdırmaya karşı dirençli olmasıydı. Ancak Temmuz ayında saat çocuğumun kolundayken su sıçradı ve saatin ekranı kararmaya başladı. Firmayı aradım, KVK'ya gönderdi...
TCL MT40X akıllı saatimi, garanti süresi dolmadan arıza yaptığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde KVK servisine gönderdim (Servis No: 2502414916). Cihaz, hiçbir dış etken olmadan kendi kendine sürekli sos atmaya başladı ve ekranı kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında tamir edilmesini beklerken, ba...
TCL MT42X Movietime Family akıllı saati 17.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor; tam dolu şarjla yalnızca 2 saat kullanılabiliyor. Bu sorun her gün düzenli olarak yaşanıyor ve başka herhangi bir işlevinde bir problemle karşılaşmadım. Ürün...
Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kay...
TCL MT40X akıllı saati yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, saatin şarjı bittiği bir gün şarj ettikten sonra saat açılmadı ve ekranda “Sim kartı çıkmış” uyarısı belirdi. Sim kartını çıkarıp tekrar taktık fakat sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü aldığımı...
TCL MT40 akıllı saati yaklaşık iki haftadır Xiaomi Redmi 11S telefonumda kullanamıyorum. Daha önce uygulama üzerinden çocuğumun konumunu takip edebiliyordum, ancak eşimin telefonuna da uygulamayı yükledikten sonra bağlantı sorunları başladı. Önce benim bağlantım kesildi, yeniden giriş yaptığımda bu ...
TCK 42 x2 akıllı saatimi uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istedim. Ancak Vivo marka telefonumla saati eşleştirmeye çalışırken bağlantı sağlanamıyor ve “or kodu” isteniyor. Gerekli kodu bulamadım ve giriş yapılamıyor. Eşleştirme sırasında IMEI numarası istendiğinde doğru şekilde girmem...
TCL TAB 10 GEN2 model 8489G tabletimi Vodafone Cevahir AVM şubesinden aldım ve cihazı ilk günden bu yana kullanırken sürekli kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece format atılıp “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Hiçbir şekilde arıza tespi...
10 Temmuz’da TCL mt 42 model çocuk saatimi tamir için Google’da bulduğum 0212 279 ** numaralı TCL Yetkili Servis g*** K**arayarak, verilen adrese kargo ile gönderdim. 16 Temmuz’da bana iletilen IBAN’a 2800 TL tamir ücreti gönderdim. Ancak bu tarihten beri saatimden hiçbir haber alamadım. Servisi her...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler TCL"
2022 yılında Teknosa Sivas mağazasından aldığım TCL MT42X Movie Time akıllı saati severek kullanıyordum ve çevreme de tavsiye ediyordum. Hatta bugün k...
18 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT46X akıllı saat, IP65 korumalı olmasına rağmen henüz 2 ay bile dolmadan arızalandı. 4 Ağustos’ta ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Servis, sıvı teması olduğu gerekçesiyle 2798,27 TL onarım ücreti talep etti. IP65 koru...
TCL MT42X model akıllı saatimizi yaklaşık 1 haftadır açamıyoruz. Cihazı uzun süre şarja takmamıza ve güç tuşuna uzun süre basmamıza rağmen ekranda hiçbir tepki veya bildirim olmuyor, cihaz açılmıyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aramayı denedim anc...
TCL Movetime MT42X akıllı saatimi Apple App Store üzerinden indirdiğim TCL mobil uygulaması ile eşleştirmek istedim. Ancak uygulamayı açtığımda yalnızca router ve ses cihazları listeleniyor, giyilebilir cihazlar arasında akıllı saatimi eklemek veya eşleştirmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. C...
TCL MT40 akıllı saatim, 1 Temmuz'dan itibaren kendiliğinden esos mesajı gönderdiği için Türk Telekom faturasına toplam 2026 TL ücret yansıdı. Bu durum 4 defa tekrarlandı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, akıllı saatten gelen esos mesajının ücretli olduğu ve bu nedenle faturama yansıt...