to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz’da TCL mt 42 model çocuk saatimi tamir için Google’da bulduğum 0212 279 ** numaralı TCL Yetkili Servis g*** K**arayarak, verilen adrese kargo ile gönderdim. 16 Temmuz’da bana iletilen IBAN’a 2800 TL tamir ücreti gönderdim. Ancak bu tarihten beri saatimden hiçbir haber alamadım. Servisi her aradığımda “kargonuz gönderildi” veya “PTT Sultanbeyli şubesine geri gelmiş” gibi farklı bilgiler veriliyor ve net bir cevap alamıyorum. Son aramamda ise “yarın öğlene kadar döneceğiz” denildi fakat her defasında aynı cevabı alıp bekletiliyorum, kimse geri dönüş yapmıyor.
Saatim garanti kapsamında olmadığı söylendi. Tek isteğim, saatimin tarafıma iade edilmesi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi buraya yazıyorum. Kargo takip numaram: kp 05698395971. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde TCL MT42 model akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası’ndaki g* K*TCL Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. Servis, şarj yerinde toksinlenme olduğunu ve bu parçanın değişimi için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
07 şubat 2024'de satın aldığım TCL mt 42 model akıllı saatim, bir hafta önce ekran açılmama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy servisine (servis no:2502462772) bırakıldı. Ertesi gün tarafıma iletilen raporda, cihazın şarj girişi ve anakartının değişmesi gerektiği, gerekçe olarak ise sıvı teması gösteril...
Yorumlar