Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Akıllı Saatin Uygulaması Bağlantı Sorunları Nedeniyle Kullanılamıyor!

TCL Akıllı Saatin Uygulaması Bağlantı Sorunları Nedeniyle Kullanılamıyor!
15 Ağustos 22:12
1.580

TCL MT40 akıllı saati yaklaşık iki haftadır Xiaomi Redmi 11S telefonumda kullanamıyorum. Daha önce uygulama üzerinden çocuğumun konumunu takip edebiliyordum, ancak eşimin telefonuna da uygulamayı yükledikten sonra bağlantı sorunları başladı. Önce benim bağlantım kesildi, yeniden giriş yaptığımda bu kez eşimin bağlantısı koptu. Sonrasında ikimiz de uygulamaya giriş yapamaz olduk.

Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, QR kodunu okuttum ama kabul etmedi. Saati fabrika ayarlarına sıfırladım, yine sonuç alamadım. Şu an sadece saate sesli arama yapabiliyoruz; konum takibi, görüntülü arama ve mesajlaşma gibi özellikler çalışmıyor. Sorun her yerde ve her zaman devam ediyor.

TCL müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Saatin garantisi devam ediyor ve ürünü kredi kartına taksitle satın aldım.

Uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını, saatin tüm özelliklerinden tekrar faydalanabilmeyi ve teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TCL Çocuk Saati: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

30 Ekim 2024 12:41
8.749

12 Eylül 2024 15:48
5.124
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

11 Eylül 2024 13:57
7.886
"Aynı sorunu yaşayan kişiler 212 900 37 36 müşteri hizmetlerini arayabilirler bağlanması çok uzun sürüyor 33 dakika ya ancak bağlanabildim. Saatlerin IMEI kodu ile mail hesabımdaki ilişkilendirmeyi kaldırmalarını rica ettim. Ya da [email protected] adresine TCL Connect uygulamasında kullandığınız mail adresini ve saatin IMEI adresini yazarak ilişkilendirmeyi kaldırıp güncelleme yapılmasını talep edebilirsiniz."
TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
TCL Telefon TCL MT46X Akıllı Çocuk Saati Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

TCL Telefon TCL Mt40 Uygulama Çalışmıyor Eşleşme Sorunu

11 Eylül 2024 15:53
616
Benzer Şikayet Yaz