TCL Akıllı Saatin Uygulaması Bağlantı Sorunları Nedeniyle Kullanılamıyor!

TCL MT40 akıllı saati yaklaşık iki haftadır Xiaomi Redmi 11S telefonumda kullanamıyorum. Daha önce uygulama üzerinden çocuğumun konumunu takip edebiliyordum, ancak eşimin telefonuna da uygulamayı yükledikten sonra bağlantı sorunları başladı. Önce benim bağlantım kesildi, yeniden giriş yaptığımda bu kez eşimin bağlantısı koptu. Sonrasında ikimiz de uygulamaya giriş yapamaz olduk.

Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, QR kodunu okuttum ama kabul etmedi. Saati fabrika ayarlarına sıfırladım, yine sonuç alamadım. Şu an sadece saate sesli arama yapabiliyoruz; konum takibi, görüntülü arama ve mesajlaşma gibi özellikler çalışmıyor. Sorun her yerde ve her zaman devam ediyor.

TCL müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Saatin garantisi devam ediyor ve ürünü kredi kartına taksitle satın aldım.

Uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını, saatin tüm özelliklerinden tekrar faydalanabilmeyi ve teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.