Garanti Kapsamındaki TCL Akıllı Saatime Yüksek Ücret Talebi Ve Servis Mağduriyeti

TCL MT42 akıllı çocuk saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir için İstanbul’daki TCL servisine gönderdiğimde benden yüksek bir ücret talep edildi. Ürünün garantisi devam ettiğini belirtmeme rağmen, servis tarafından 500 TL açma programı ücreti istendi ve bu ücreti ödemeyeceğimi söylediğim için ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Daha önce Adana’daki servise gönderdiğimde sadece batarya değişimi yapılmıştı ve ücret talep edilmemişti. Yaklaşık 1 aydır mağdurum ve saatim tamir edilmeden geri gönderildi. Hiçbir ödeme yapmadım ve garanti sürem yeni bitti ı. Sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.