TCL Mobil Uygulamada Yaşanan Sıkıntı!

TCL Movetime MT42X akıllı saatimi Apple App Store üzerinden indirdiğim TCL mobil uygulaması ile eşleştirmek istedim. Ancak uygulamayı açtığımda yalnızca router ve ses cihazları listeleniyor, giyilebilir cihazlar arasında akıllı saatimi eklemek veya eşleştirmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Cihazımın uyumlu olduğundan ve gerekli tüm izinleri verdiğimden eminim, fakat uygulamada giyilebilir cihazlarla ilgili hiçbir bölüm görünmüyor ya da çalışmıyor.

Bu sorunla 2 gündür karşılaşıyorum ve çözüm için uygulamayı silip tekrar yüklemek, cihazı yeniden başlatmak gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Satın alma işlemini Trendyol üzerinden yaptım, sipariş numaram: #10400084122. Ürünüm garanti kapsamında. Ayrıca, TCL müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de bulamadım.

Uygulamanın güncellenmesini veya bana doğrudan destek sağlayacak bir yetkiliyle iletişime geçebilmem için gerekli bilgilerin paylaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.