to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42 çocuk akıllı saatini Ağustos 2024'te Hepsiburada'dan satın aldım. Saati almamın sebebi, firmanın ürün kalitesinin övülmesi ve su sızdırmaya karşı dirençli olmasıydı. Ancak Temmuz ayında saat çocuğumun kolundayken su sıçradı ve saatin ekranı kararmaya başladı. Firmayı aradım, KVK'ya gönderdim. Beni aradılar ve içine su sızdığını, 2800 TL'ye ekran değişimi yapabileceklerini söylediler. TCL saatini almamın sebebi bu garantiyi sunmasıyken, problemi çözmeyip saati karşı ödemeli olarak bana geri gönderdiler. Üstelik hiçbir yazılı rapor sunmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Hepsiburada da hazırladıkları raporu talep ediyor, kendileri de inceleme yapacak.
18.11.2023 tarihinde Teknosa mağazasından oğluma TCL mt42 marka akıllı saat aldım ve onların önerdiğin hattı aldım. 1 ay geçmeden hafıza kartı arızası nedeniyle teknik servise gitti. Şubat gibi çocuk okuldayken çocuğu okuldan cıktı gösteriyor öğretmeni arayıp sorduk okulda dedi. Yine servise gitti k...
Kasım 2022'de Hepsiburada'dan TCL MT42 akıllı çocuk saati aldım. Çocuk kullanıyor diye ekran koruyucu da aldım. Daha kullanmaya başlamadan ekran koruyucuyu taktım. Geçen ay, garantisinin bitmesine 1 ay kala ekranın alt kısmında siyah çizgiler oluştu. Servise ulaştım, göndermemi söylediler. Kutusuyl...
Ocak ayında Media Markt'tan oğluma TCL MT42 model akıllı saat aldım. Okul dışındaki zamanlarda kullanılan saat, bir anda oğlumun kolundayken aşırı ısındı ve kapandı. KVK servisine götürdüm, saatin içine su kaçmış olduğunu ve garanti kapsamında yapılmayacağını söylediler. Saat suya direkt temas etmed...
Yorumlar