to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT40X akıllı saati yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, saatin şarjı bittiği bir gün şarj ettikten sonra saat açılmadı ve ekranda “Sim kartı çıkmış” uyarısı belirdi. Sim kartını çıkarıp tekrar taktık fakat sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü aldığımız yeri arayarak incelenmesini istedik. Ürünü servise gönderdik ve bize, sim kartını çıkarmamamız gerektiği, bu nedenle bizim kusurlu olduğumuz söylendi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, saatin tamiri için neredeyse sıfır fiyatına yakın (1.500₺) bir ücret talep edildi. Oysa saat sadece 1 ay kullanıldı, toplamda 5 kez takıldı ve hiçbir şekilde düşmedi veya zarar görmedi. Çocuğum bir daha hiç kullanamadı.
Sim kartı takılı değil uyarısı veren bir saatte, doğal olarak herkes sim kartını çıkarıp tekrar takar. Bu nedenle ürünün garanti dışı bırakılması ve yüksek onarım ücreti talep edilmesi kabul edilemez. Saatin ücretini kredi kartı ile ödedim ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan almış olduğumuz TCL MT42X akıllı saat 2 kere servise gitmesine rağmen hala açıldıktan birkaç saat sonra sim kartı takın uyarısı veriyor. Dolayısı ile bağlantı kopuyor 2 aydır saati kullanamıyoruz ve 2 aydır operatöre ödeme yapıyoruz. Teknosa ve bu markayı alırken iyi bir araştırma yapman...
Sinop'ta açık olan ve şu anda kapanan Teknosa mağazanızdan TCL MT40X akıllı çocuk saati aldım. Saatte ara ara kendiliğinden kapanma sorunları oluyordu, biz bu durumu pile bağlamıştık. Saati yaklaşık 4-5 defa servise yolladık (KVK). Sağ olsunlar, yapıp yolladılar. En sonuncuda kendilerine ısrarla ilg...
TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...
TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati sim kart okunmuyor hatası çıkmaya başladı. Hiç sim kart yuvasına dokunmadan başladı sorun. Sonrasında sim'i çıkarıp geri takınca düzeldi. Bu durum tekrarlamaya başladı ve artık çocuğun saati kullanılmıyor. (Saatin kordonları da kronik sorunlu aynı saati takıp kordonlarını...
İyi günler Teknosa dan 6.06.2024'te TCL mt 42 X marka akıllı saat aldım 5499 TL. Daha sonra arıza yaptı. 29.10.2024 tarihinde Teknosa'ya servise verdik. Servis garanti dışı kullanımdan dolayı 2149 TL ücreti olduğunu mesaj la bildirdi. Ben sadece sim kartı 1defa başka tel a denemek için çıkarıp tekra...
Yorumlar