to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt46x model çocuk akıllı saatim yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında satın aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazın üzerindeki çizikler nedeniyle 2269,22 TL ücret talep etti. Ben ise cihazı çiziklerden dolayı değil, tamamen arızasından dolayı garantiye gönderdim ve bu durumu da belirttim. Fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, cihazım “onarım kabul edilmedi” denilerek geri gönderildi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın kullanıcı hatasıyla ilgisi olmadığını düşünüyorum ve benden talep edilen ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum.
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
TCL mt 46X model akıllı saati alalı henüz bir yıl olmadan cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Soğanlık KVK servisine gönderdim. Servis tarafından güncelleme yapıldığı belirtilerek saat tarafıma iade edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan yakla...
Haziran ayında aldığımız TCL move time 42x marka akıllı çocuk saati geçtiğimiz hafta aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında olduğundan müşteri hizmetlerinin bizi yönlendirdiği servise saati ilettik. Bize iletilen mesajda garanti kapsamı dışında arıza tespit ed...
24/05/2023 tarihinde satın alınan TCL Mt42 akıllı çocuk saati sadece 2 ay kullanımdan sonra bir gün aniden şarj olmadı ve kapandı. Servise götürdüğümde su geçirmez diye satılan saatin su aldığı ve ekran/anakartının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için 1.950 TL seviyesinde ücret istendi. ...
TCL mt 40x çocuk saati aldım. Saat kapandı bir daha açılmadı. Servise gönderildi ve yapıldı. Fakat yine çok geçmeden aynısı oldu ve fatura kullanıcı hatası olarak bize yansıtılmak istendi. Garantili olan saate2400 TL tamir ücreti istendi. Bu durumu kabul etmiyorum. Yasal hakkımı arayacağım.
Yorumlar