to read complaints and reviews, or file yours.TCL Akıllı Saat Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TCL MT42X model akıllı saatimizi yaklaşık 1 haftadır açamıyoruz. Cihazı uzun süre şarja takmamıza ve güç tuşuna uzun süre basmamıza rağmen ekranda hiçbir tepki veya bildirim olmuyor, cihaz açılmıyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor.
Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak yaklaşık 40 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, hatta bağlanmıyor. Cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.
Ürünü İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından satın aldık. Fatura bilgileri şu an yanımda değil fakat gerekirse daha sonra iletebilirim.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve cihazımın tamir edilmesini rica ediyorum.
Saati servise gönderdim 1 hafta sonra bakımı ve tamiri yapılıp geri gönderildi herhangi bir ücret vs talep edilmedi.
