TCL Telefon garanti

TCL marka akıllı çocuk saatimin yan tuşu yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle saati kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında değil. Trabzon’da yaşıyorum ve bu süre zarfında yetkili bir servis bulmak için hem internetten araştırma yaptım hem de farklı teknik servis ve elektronikçilere başvurdum, anc...

TCL MT42 akıllı çocuk saatini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazdan uygulamayı kullandığım iPhone telefonuma hiçbir şekilde bildirim, mesaj veya uyarı gelmiyor. Sorun bir senedir devam ediyor ve bu süreçte tüm yolları denememe rağmen çözüm bulamadım. Uygulamayı güncelledim, saati sıfırladım ve ...

TCL MT42 model akıllı saatimi yaklaşık bir haftadır kullanmıyordum. Daha önce uygulama üzerinden mesaj alabiliyor ve kullanabiliyordum, ancak şimdi uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kare kodu tarayın” uyarısı çıkıyor ve saat veya kutu üzerinde herhangi bir QR kodu bulamıyorum. Bu nedenle uygulama...

22 Mayıs tarihinde satın aldığım TCL 4022S model cep telefonumun ekranı kırıldı. Mersin Media Markt yetkili servisine başvurdum ve servis fişi numaram 2502322774. Ancak 2.200 TL’ye aldığım tuşlu telefonun ekran tamiri için bana 2.700 TL gibi akıl dışı bir ücret talep edildi. Telefonum garanti kapsam...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL MT46X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen, saatin şarjı gece tam dolu şekilde bırakmamıza rağmen öğlen olmadan tamamen bitiyor. Bu sorun nedeniyle sistem üzerinden hem iade hem de değişim talebinde bu...

26.08.2025 tarihinde TCL MT42 model akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası’ndaki g* K*TCL Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. Servis, şarj yerinde toksinlenme olduğunu ve bu parçanın değişimi için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım...

TCL MT40X Kids Watch model akıllı saatimiz yaklaşık 3 aydır sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte İstanbul KVK servisine gönderdik. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, servisten sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 2000 ...

4 Eylül’de İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan TCL Mt 46 marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ertesi gün uygun sim kartı taktırıp saatin kurulumunu yaptık ancak aramalarda saatten karşı tarafa ses gitmiyordu. 6 Eylül’de saati tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdük, müşteri hizmetlerine teslim ettik ve se...

TCL MT40 akıllı saatimi yaklaşık iki ay önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani 10 Ağustos civarında açma kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek üzere Teknosa Cevahir AVM mağazasına te...

TCL MT42 akıllı saatimi başka bir telefona taşımak istediğimde, saatte QR kodu çıkmıyor. Kutum eski ve yırtıldığı için oradaki kodu da kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına çevirmeme ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde QR kodu ekranda görünmüyor. Ayrıca IMEI ile denediğimde de k...

07 şubat 2024'de satın aldığım TCL mt 42 model akıllı saatim, bir hafta önce ekran açılmama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy servisine (servis no:2502462772) bırakıldı. Ertesi gün tarafıma iletilen raporda, cihazın şarj girişi ve anakartının değişmesi gerektiği, gerekçe olarak ise sıvı teması gösteril...

TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...

TCL MT42X model saatimin bataryası şarj olmuyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her şarj etmeye çalıştığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanmıyorum ve faturam da yok. Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 13 dakika beklememe rağmen telef...

TCL MT42X model akıllı saati kızım için yaklaşık 3 hafta önce satın aldık. 2 gündür uygulamayı kullanmaktayım, bugün sabah 09.22’den itibaren saatin konumu uygulamada yanlış gösteriliyor. Kızımın aslında okulda olması gerekirken ve okulda olduğunu teyit etmemize rağmen, uygulamada farklı bir adreste...

10 gün önce Ankara Yenimahalle Batıkent’teki Vatan Bilgisayar Podium AVM şubesinden 5.500 TL’ye TCL MT46 akıllı saat satın aldım. Saati çocuğumun okul öncesi ve sonrası iletişim kurabilmek için aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra donma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım ve bu nedenle servise ...

TCL MT43AX model akıllı saatimi ekran değişimi için 40 gün önce KVK Teknik Servis Ankara şubesine gönderdim. Garanti dışı işlem olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yaptım ve bu ücreti hemen yatırdım. Ancak aradan geçen 40 güne rağmen cihazım tarafıma gönderilmedi ve sistemde hâlâ “parça bekliyor” ola...

14.04.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Turkcell Güneş İletişim’den faturama ek olarak Alcatel TCL Movetime MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 04.01.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım şube üzerinden KVK teknik servisine gönderdim. İlk gönd...

TCL MT40x akıllı çocuk saatini 2 gündür kullanıyoruz. Saat, kullanım sırasında ekranda “cihaz çok soğuk, kapatılıyor” uyarısı verip kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda rastgele şekilde ortaya çıkıyor. Saati yeniden başlatmayı, şarj etmeyi ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak s...

Trendyol üzerinden Ponny mağazasından 2,5 yıl önce TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 2026873709). Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullanıyorduk, ancak 2 gün önce saatte “IMEI kayıt dışı” hatası almaya başladık ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Trendyol müşteri hizmetler...

2023 Nisan ayında Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Türk Telekom Özdemir Haberleşme mağazasından TCL Mt42x model çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra saat hiçbir şekilde bağlantı kurmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Çocuğum için aldığım bu saati yalnızca k...

TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...

TCL MT42 akıllı çocuk saatinde ekran çatlaması ve kordon tamiri için yaklaşık 8-10 gündür uğraşıyorum. Ürünü Vatan'dan aldım ve form numaram 2502457456. Ekran onarımı için 2.509,25 TL ücret çıkarıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunm...

14.08.2025'de oğlumun TCL mt40x model saatini ekran çatlağı nedeniyle hedef GSM aracılığıyla Kartal’daki garanti servisine gönderdim. Gönderi kodum: 605788176034. Saatin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ürünün garanti süresi devam ediyor. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...

Eylül 2024’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Turkcell şubesinden TCL MT40X akıllı saat satın aldım. Saatin yan tuşu, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 9 ay sonra arızalandı. Cihazı, iki yıl garantisi olduğu için Turkcell şubesine teslim ettim ve KVK servisine gönderildi. Servis, ar...