to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ponny mağazasından 2,5 yıl önce TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 2026873709). Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullanıyorduk, ancak 2 gün önce saatte “IMEI kayıt dışı” hatası almaya başladık ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir destek alamadım. Ürünün garantisi bitti, ancak IMEI sorununun bu şekilde ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
IMEI problemi nedeniyle saat şu an hiç kullanılamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini, IMEI kaydının yapılmasını veya sorunun çözülmesini talep ediyorum.
TCL Mt42 akıllı saat aldık Trendyol'dan. IMEI numarası kısmına geldiğimiz zaman numara hatalı diyor lütfen yardım edin. Uygulamada ya QR kod okutun ya da IMEI girin diyor QR kod da çıkmıyor saatte IMEI yazınca da hatalı IMEI diyor. Lütfen irtibata geçin. Yardım edin.
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 akıllı çocuk saatim, aldıktan kısa süre sonra sim kartı okumamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten tarafıma IMEI numarasının klonlanmış olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O dönemde ürünüm garanti kap...
Yorumlar