to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka akıllı çocuk saatimin yan tuşu yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle saati kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında değil. Trabzon’da yaşıyorum ve bu süre zarfında yetkili bir servis bulmak için hem internetten araştırma yaptım hem de farklı teknik servis ve elektronikçilere başvurdum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
TCL müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Saatin tamiri için 2 aydır uğraşıyorum ve ürünü gönderebileceğim bir yer bulamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Yetkili bir servis yönlendirilmesini ve ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
TCL marka akıllı saat aldım. Oğluma aldığım bu saatin, 1 yıl sonra yan tuşu (ekran açma-kapama tuşu) arızalandı ve tuş basmıyor. Ürünü servise gönderdim, ancak bana 5.000 TL ücret çıkarttılar. Saatin kendisi de zaten bu fiyata satılıyor. Bu şekilde ürünü kullanamıyoruz, 1 yıllık ömrü olmadığını düşü...
TCL akıllı saat teknik servisi hem eksik gönderim yaptı hem de kargo ücretini bize ödetti! 2 yıl önce çocuğumuz için TCL marka bir akıllı saat satın ...
Yaklaşık bir ay önce TCL MT42 akıllı saati satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanılıyordu. Ancak bugün çocuğumun saati kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarjının dolu olduğunu görebiliyorum. Ne suya maruz kaldı ne de herhangi bir darbeye. Bu markaya güvenerek tercih etmiştim...
TCL mt 40 model çocuk akıllı saat aldık 6 ay içinde 3. Kez sıkıntı çıkarıyor. Servise gidiyor geliyor ve başka bir sıkıntı çıkıyor. Daha 2. Gün servise gönderdik yeni ürün olmasına rağmen. Değişim de yapmıyorlar. Bugün yine servis yolu gözüktü tuşuna basınca açılmıyor. Çocuk saatinde iyi bir marka o...
TCL marka çocuk saatimizin yan tuşu arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istedik. Bize bir kargo kodu verildi ve ürünü göndermemiz istendi. Çalıştıkları servis KVK imiş. Bu noktadan sonra saatimizden bir daha haber alamadık. Ne bir e-posta ne de bir SMS aldık. Saatimizin durumunu h...
Yorumlar