Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

KVK Teknik Serviste 40 Gündür Bekleyen Akıllı Saat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 09:36
620

TCL MT43AX model akıllı saatimi ekran değişimi için 40 gün önce KVK Teknik Servis Ankara şubesine gönderdim. Garanti dışı işlem olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yaptım ve bu ücreti hemen yatırdım. Ancak aradan geçen 40 güne rağmen cihazım tarafıma gönderilmedi ve sistemde hâlâ “parça bekliyor” olarak görünüyor. Form numaram: 2502412772.

Hem TCL hem de KVK Teknik Servis ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yüzlerce kez aradım ve mesaj bıraktım, ancak kesinlikle geri dönüş alamadım. Cihazı teslim ettiğimde en fazla 21 iş günü içinde onarım yapılacağı, aksi durumda yeni ürün gönderileceği söylenmişti. Bu süre çoktan geçti ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazımın bir an önce onarılıp gönderilmesini veya yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.

Barış
Barış
09 Eylül 2025 11:47

Bugün KVK tarafıma ulaşarak saatin yollanacağını iletti.

Barış
Barış
11 Eylül 2025 12:56

42. Gün sonunda ürün teslim edildi. Teşekkürler...

Barış
Barış
11 Eylül 2025 18:40

42 gün sonra gönderilen cihazın ses çıkışı ve titreşimi çalışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TCL Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
20 Ağustos 2025 00:35
1.559

TCL Akıllı Saatin Ekranı Yaklaşık 2 Hafta Önce Düşme Sonucu Kırıldı

profile
22 Ağustos 2025 09:58
373
TCL Akıllı Saatin Ekranı Yaklaşık 2 Hafta Önce Düşme Sonucu Kırıldı
tcl-akilli-saatin-ekrani-yaklasik-2-hafta-once-dusme-sonucu-kirildi-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saate Yüksek Tamir Ücreti Talebi

profile
Mukaddes
25 Eylül 2025 22:32
1.732
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Telefon Servis Ve İthalatçı Firma Tarafından Mağdur Edildim

profile
10 Eylül 2025 15:06
1.453
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen TCL Akıllı Saat Onarımında İlgisizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Eylül 2025 15:05
2.723
Benzer Şikayet Yaz