TCL Telefon TCL Mt42 Akıllı Saat
Oğluma TCL MT42X akıllı saat aldım. Ürün açıklamasında şarjın 1 hafta gittiği gösterilmesine rağmen bizim şarj 1 gün ancak dayanıyor. Satıcı firmaya g...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade etti. Ben de alıcı bilgileri girerek kargoyu gönderdim birkaç gün sonra tarafıma dönüş sağlayarak telefonun şarj soketinin kırıldığını, kullanıcı hatasından kaynaklandığı için 3500 TL onarım masrafı olduğunu belirtti. Ben de garanti kapsamında olduğunu zaten saatin fiyatı neredeyse 3500 olduğunu ifade ettim. Bunun üzerine sesini yükselterek telefonu kapattı. Ben de zaten garanti kapsamında olan ve tamir fiyatı ile yeni saatin fiyat olarak neredeyse eş değer olduğunu belirterek cihazımın geri gönderilmesini talep ettim. 1dk sonra usta (! ) arabada video çekerek tespit ettiği arıza karşılığında 400 TL arıza tespit ücreti ve gidiş geliş kargo ücretini talep ediyor. TCL gibi bir marka kimlerin eline geçmiş, sizin yetkili servis personeliniz ya sizden habersiz milletten para koparıyor ya da siz kurumsal bir firma değilsiniz. Tarafıma bilgi verilmesi daha fazla mağduriyet yaşanmadan cihazımın gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Cevaba göre. Kişinin bilgilerini paylaşmak istemedim fakat gerekirse konuşmalarımızın ekran görüntüleri mevcuttur. İstenirse paylaşabilirim.
Oğluma TCL MT42X akıllı saat aldım. Ürün açıklamasında şarjın 1 hafta gittiği gösterilmesine rağmen bizim şarj 1 gün ancak dayanıyor. Satıcı firmaya g...
Oğlum için aldığım akıllı saat (mt42 TCL) şarjı 3 gün gidiyor diye söylendi fakat 3 gün değil 1 gün bile gitmiyor aldığımdan beri 2 veya 3 kez servise gönderdim fakat bir sıkıntı olmadığı söylendi. Şarjdan ziyade durup dururken sim takın uyarısı geliyor. Bunları servise ilettim fakat her geri dönüşt...
24/05/2023 tarihinde satın alınan TCL Mt42 akıllı çocuk saati sadece 2 ay kullanımdan sonra bir gün aniden şarj olmadı ve kapandı. Servise götürdüğümde su geçirmez diye satılan saatin su aldığı ve ekran/anakartının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için 1.950 TL seviyesinde ücret istendi. ...
Haziran ayında TCL MT42X marka çocuk saati almıştım. Fakat sürekli batarya ile ilgili sorun yaşıyoruz. Maksimum 10 saat ya da daha kısa sürede biten şarj süresi ve sim kart görülemedi hataları yüzünden 1 hafta ancak kullanabilmiştir oğlum. Şu an 4. Defa servise gitti ki yine batarya değişimi ve günc...
Oğluma TCL mt40 akıllı çocuk saati aldım. Ufak tefek el yıkama durumlarında su geçirmediği söylendiği için, bir gün saat durduk yere ekranını kapattı ve uygulamada çevrimdışı göründü. Teknik servisi aradım garanti için kargo numarası verdiler ve gönderdim. Birkaç gün sonra saatin onarımı için garant...
Yorumlar