to read complaints and reviews, or file yours.TCL Sweeva 6500m robot süpürgemin ana fırçası bozulduğu için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat... TCL yetkili servis ve kanallarında ana fırça stokta bulunmuyor. Bu süreçte süpürgeyi kullanamadığım için mecburen dışarıdan uyumlu olduğu söylenen bir ana fırça aldım ancak bu par
TCL Sweeva 6500m Mop Robot Süpürge için ne yedek parça bulabiliyorum ne de sağlıklı bir servis hizmeti alabiliyorum. Ürü...nüm hata vererek bozuldu ve İzmir’de ürünü garanti kapsamında yaptırabileceğim net bir kurum ismi ya da adres bulamıyorum. Servis tarafında da ilgisizlik var, ortada yetkili bir mu
Yaklaşık üç yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım TCL 6500 robot süpürge, daha ilk dönemlerinden itibaren sürekli “döner... fırça arızası” uyarısı vermeye başladı. Ürünü Vatan aracılığıyla servise gönderdim, herhangi bir sorun yok denilerek geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde neredeyse hiç kullanama
TCL markalı Sweeva 6500m robot süpürge için yaklaşık bir yıldır toz torbası bulamıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanam...ıyorum. Ürünün yedek toz torbasına erişemediğim için aldığım günden beri neredeyse hiç faydalanamıyor olmak beni çok mağdur etti. Bu süreçte telefonla TCL yetkili servisine ulaşma
TCL Sweeva 6500m model robot süpürgem, fırçaya hiçbir şey sıkışmamasına rağmen her çalıştırdığımda fırçayla ilgili uyarı... veriyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorido satıcısından sa
TCL 6000 model robot süpürgem aldığım günden beri sürekli “dönen fırça sıkıştı” hatası veriyor. Fırça temiz olduğu halde..., özellikle son dönemlerde artık hiç süpürmeden bu hatayı veriyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. İlk zamanlardan beri bu sorunu ara ara yaşayarak zaten tam performans alamı
TCL marka Swewa6000m model robot süpürgem arızalandığı için 19 Aralık tarihinde Malatya’dan Bursa’daki Providyo yetkili ...servisine kargo ile gönderdim. Cihazın servise ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece kargo bilgilerin
TCL 6000 model robot süpürgemiz arıza yapınca, 30 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile servise gönderdik. Ürü...n garanti kapsamında olmadığı için aslında göndermeyi düşünmüyorduk; ancak firma ile yaptığımız telefon görüşmelerinde kargo ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi ve ayrıca ücrets
TCL marka robot süpürgemizi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Cihaz arıza yaptığı için, garantisi devam ettiğinden terma ...blsm firmasına kargo ile gönderdik. Servis kayıt numaramız TRM255018400’dür. Cihaz gönderildikten yaklaşık 4 gün sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve üründe oksitlenme olduğu, bu ned
TCL Sweeva 6000 model robot süpürgemde yaklaşık 3 gündür “lazer sensör bloke oldu, lütfen silin” hatası alıyorum. Sensör...ü dikkatlice temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi bittiği için teknik destek alamıyorum ve şu anda cihazı kullanamıyorum. Bu sorunun çözümü için parça değişi
TCL Sweeva 6000M model robot süpürgemin su haznesinin vida yerlerinde 4-5 aydır çatlamalar oluştu. Ürünümün garanti süre...si devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis olarak görüştüğüm Providyo, su haznesinin sarf malzemesi olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ayrıca yedek parça ola
TCL 6500 ürünü zaten aldığımızdan beri sürekli takılarak çalışıyor. Tüm halıları kaldırdık düz seramikte bile rulo dolan...dı arızası veriyor. Servis için İzmir e kargo yapmak gerekiyor sadece. Gönderdiğimiz ürüne şu değişecek bu değişecek diye para alıp kolinin içine sarmadan ürünü atıp gönderdiğimizd
TCL marka Sweeva 6500M model robot süpürgem fırça sıkışma uyarısı veriyor. Birkaç defa reset yaptıktan sonra ancak çalış...ıyor. Bu durumu belirterek ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar'a birkaç defa götürdüm. Tamir edildi diyerek tarafıma teslim edildi ama birkaç kullanım sonrası yine aynı uyarıyı v
TCL robot süpürge aldım, çok pişmanım. Yetkili servisinde hiç yedek parça yok; toz torbası, hepa filtre, rulo fırça gibi... parçaların hiçbiri bulunmuyor. 3 ay önce sorduğumda da yok dediler ve hâlâ yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bunlar sarf malzeme ve bulunması gerekir, ancak maalesef
TCL 6000m robot süpürge bağlantı hatası veriyordu. Sonra servis 'Sıfırlayın, tekrar bağlayın' dedi. Uygulamayı sildim ve... bu sefer TCL Bulut ıot kısmında duruyor ve bağlanmıyor. Aldığıma pişman oldum. Muhatap bulamıyorum. Bağlantı sorunları çok fazla. Defalarca denememe rağmen bağlanmıyor. Bağlantı s
TCL sweeva 6000 marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 'Türkiye Garantili' olarak satın aldım. Robotumda birkaç aydır ...bağlantı sorunu vardı Mayıs ayında garantisi dolacak, telefona bağlanmıyordu. Garantiye gönderdiğimde servisten Ana kart arızası sebebi ile değişim veya iade hakkı tanındı. Üründe
Vatan Bilgisayar'dan TCL marka robot süpürge aldık. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı. Vatan Bilgisayar üzerinden servis...e gönderdik. Servisten tamir ve değişim yapamayız diye geri iade gönderildi. 5.500 TL Ücret iadesine karar vermişler ürünü yeniden almak istediğinde 21-22 bin lira vermen gerekiyor
TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu hal...de 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc
TCL sweeva 6000M marka robot süpürgem fırçası tertemiz, hiçbir sorun yokken yan fırça sıkıştı hatası veriyor. 1 ay kadar... öncesinde garantiye gönderdim tutanağa 'bir sorun bulunamadı' yazarak düzelmiş, çalışır vaziyette geri gönderildi. 1 ay sonrasında yine aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerini a
