to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL robot süpürge aldım, çok pişmanım. Yetkili servisinde hiç yedek parça yok; toz torbası, hepa filtre, rulo fırça gibi parçaların hiçbiri bulunmuyor. 3 ay önce sorduğumda da yok dediler ve hâlâ yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bunlar sarf malzeme ve bulunması gerekir, ancak maalesef yok. Bu nasıl bir marka?
TCL 6500 robot süpürge servis yok. Robot süpürge sürekli fırça sıkıştı diye hata veriyor. Götürecek yetkili servis bulamıyorum. Bu nedenle servisi olan robot süpürge alın, TCL'den acil dönüş bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne servis vermiyor diye şikayet de bulunacağım.
TCL müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum. Her yerden baktım, yok. Robot süpürge arızalandı, muhatap bulamıyorum. Kutuda da bilgi yok, sitesinde de bulamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sürekli tekerlek sıkıştı falan diyor, temizliyorum yine aynı. Lütfen biri iletişime geçsin.
Tefal robot süpürge aldım. Her ay ürün bozulup çalışmayıp servise götürüyorum. 1 ay en az servis süreci geçiriyordum bu sefer gönderdiğimde ürün parçaladı değişmesi gerektiğini ve 1 ay boyunca aradığımda parçasının gelmediğini müşteri hizmetlerini aradığımda 4 hafta parça olmadığı için tedarik sürec...
TCL Sweeva 6000M moplu robot süpürgeyi 12 Ocak 2024'te aldım ve süpürge sürekli arıza veriyor. Halılarım ince olduğu halde 'fırça sıkıştı' diye uyarı veriyor. Servise gönderdim, bugün geldi. Denedim, yine aynı sorun. Servis fişi de koymamışlar, tamir edildiği de belli değil. Ayrıca elektrik kesilinc...
Tefal robot süpürgemi arızasından dolayı Ümraniye Tefal tam teknik adında bir firmaya verdim. Beni parça elimizde yok diye 3 ay beklettiler. Her aradığımda "ürün hazır temizliğini yaptık fakat parçaları bu hafta gelecek "diye oyaladılar. 3-4ayın sonunda ürünümü gidip aldım ve bir özür bile dilemeden...
Yorumlar